Re: Проблема входа на ФНС
post,
попробуйте войти в личный кабинет по прямой ссылке. Если возникает ошибка пришлите скриншот ошибки.
Не меняйте стандартные настройки криптопровайдера в "Панели управления Рутокен"!
#361 2023-06-29 17:32:55 (2023-06-29 17:33:37 отредактировано Фатеева Светлана)
Re: Проблема входа на ФНС
Re: Проблема входа на ФНС
post,
Есть ли возможность удаленно подключиться к Вашему компьютеру через AnyDesk?
После запуска утилиты сообщите письмом на hotline@rutoken.ru о готовности к подключению.
Re: Проблема входа на ФНС
Письмо отправил...
Re: Проблема входа на ФНС
Здравствуйте! При входе в ЛК ИП дает техническую ошибку. Подскажите, что необходимо сделать? Лицензия КриптоПро есть, флэшку продлили, но не пускает 
#366 2023-07-06 11:20:43 (2023-07-06 11:23:29 отредактировано felix2604)
Re: Проблема входа на ФНС
Светик,
Здравствуйте.
Выполните очистку истории браузера и выйдите из браузера.
Затем входите и проверяете работу плагина https://cryptopro.ru/sites/default/file … ample.html , рекомендуемый браузер Яндекс, к которому надо подгрузить дополнение Cades-плагин.
Если не поможет - обратитесь в поддержку портала ФНС.
Я не сотрудник компании.
Re: Проблема входа на ФНС
Здравствуйте.
Сообщение при входе в лк юл:
Вам отказано в авторизации в личном кабинете юридического лица.
Сертификат используемый для входа в настоящее время не поддерживается"
Есть ли решение?
Re: Проблема входа на ФНС
Добрый день!
Не можем пройти проверку, выполнили все рекомендованные пункты, но крайний этап так и не получается пройти.
Проверка защищённого соединения с сервером Личного кабинета юридического лица.
ПРОВЕРКА ЗАКОНЧИЛАСЬ С ОШИБКОЙ
Re: Проблема входа на ФНС
Добрый день!
При попытке подписать документ в ЛК ИП выдаёт ошибку Ошибка исполнения функции. (0x8007065B)
Пы.Сы. 29.03.2023 преобрел в налоговой ЭЦП за 2900 руб с лицензией на 1год,
Re: Проблема входа на ФНС
Здравствуйте, regionmark,
Воспользуйтесь пожалуйста инструкцией и убедитесь что серийный номер лицензии введен в программе Криптопро CSP.
Re: Проблема входа на ФНС
Здравствуйте, xelon2017,
попробуйте перейти по прямой ссылке в личный кабинет на портале ФНС, ошибка возникает или нет? Пришлите скриншот ошибки.
Re: Проблема входа на ФНС
Здравствуйте, Прол,
пришлите пожалуйста скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты.
Re: Проблема входа на ФНС
Добрый день, в какой-то момент после продления сертификата через личный кабинет налогоплательщика не могу зайти с этим ключом в ЛК. Хотя с ключом другой организации такой проблемы нет.
вот такую ошибку выдает
Протокол не поддерживается. Клиент и сервер используют либо разные версии протокола SSL, либо разные наборы шифров.
и еще стандартно
В хранилище сертификатов «Личные» установлен КСКПЭП, выданный юридическому лицу аккредитованным удостоверяющим центром, и успешно создана электронная подпись с использованием КСКПЭП юридического лица.
ПРОВЕРКА ЗАКОНЧИЛАСЬ С ОШИБКОЙ
Отсутствует доступ к закрытому ключу для создания подписи.
К сожалению, Вы не сможете воспользоваться сервисом. Устраните причины, указанные выше, и повторите попытку подключения.
Многие манипуляции , которые описаны выше в этой теме попробовала сделать, но результата нет
Не могли ли бы вы мне помочь
Re: Проблема входа на ФНС
Не удалось создать подпись из-за ошибки: Ошибка исполнения функции. (0x8007065B)
при проверке по прямой ссылке выдает такую ошибку
Re: Проблема входа на ФНС
post пишет:
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, при прохождении проверки для ВХОД В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ С ПОМОЩЬЮ ПРОГРАММНОГО КРИПТОПРОВАЙДЕРА, на последнем пункте выдается ошибка. Скрин прикрепляю. Все рекомендации выполнил, ошибка не уходит. Как быть?
Такая же ошибка. Как решили, поделитесь пожалуйста.