Ответ от Finnachka

  • Finnachka
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Не удалось запустить рутокен коннект

Фатеева Светлана пишет:

Рутокен Коннект не работает с Рутокеном Lite.
Для входа в «Личный кабинет юридического лица» с помощью Рутокен Лайт необходимо при авторизации выбирать пункт "Диагностика подключения с помощью программного криптопровайдера".

Спасибо, попробую

Ответ от surface

  • surface
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Не удалось запустить рутокен коннект

Насколько я понимаю эта проблема у многих , могли бы вы дать путь решения ?
Точно так же и с сайта ставил и с бубном прыгал результата нет.

Ответ от Qwertyshka

  • Qwertyshka
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Не удалось запустить рутокен коннект

Кто смог починить? Как действовали?
Вин 10х64, Яндекс, Хром, Опера, Мозила, даже Эдж выдают такую ошибку. Интернет Эксплойер вообще забился в угол и не запускается прикрываясь Ёжиком.
Рутокен на сайтах не работает, даже не моргает.

Ответ от Фатеева Светлана

  • Фатеева Светлана
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Не удалось запустить рутокен коннект

Здравствуйте, surface,
Пришлите пожалуйста скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты и скриншот ошибки.

Ответ от Фатеева Светлана

  • Фатеева Светлана
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Не удалось запустить рутокен коннект

Здравствуйте, Qwertyshka,
Пришлите пожалуйста скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты и скриншот ошибки.

Ответ от Kesha (2023-03-02 10:56:02 отредактировано Kesha)

  • Kesha
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Не удалось запустить рутокен коннект

Ребята на юл налог ру
при помощи рутокен 2.0. ,с включенными адаптерами рутокен плагин и рутокен коннект в браузере  яндекс(с вкл гост шифрованием) или гугл  или эдж , с установленными приложениями взятыми с сайта и доплнениями из гугл магазина  - Войти не удалось

в панели рутокена всё в порядке нужный сертификат присутствует ,устройство рутокен 2.0

обходной путь  вход через : Диагностика подключения с помощью программного криптопровайдера

p/s крипто плагин (плюс дополнение в браузере) и крипто про 4 в рабочем состоянии.

причем если включит рутокен коннект - пропадает интернет в браузере.

Ответ от Фатеева Светлана

  • Фатеева Светлана
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Не удалось запустить рутокен коннект

Здравствуйте, Kesha,
пришлите пожалуйста скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты.

Ответ от gosupermail

  • gosupermail
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Не удалось запустить рутокен коннект

Здравствуйте!
Как и у всех выдает ошибку: не удается запустить РутокенКоннект
Не могу пройти проверку на сайте ФНС

Как мне быть ?

Ответ от Mila

  • Mila
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Не удалось запустить рутокен коннект

При загрузке Chromium-Gost выдается ошибка от Адаптер Рутокен Коннект - не удается запустить Рутокен коннект. Работаю на macOS Catalina версия 10.15.7. Помогите пожалуйста! Бьюсь уже третий день.

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/07/c2418e139e51e90669c820e5e5d27701.png

Ответ от aleonov

  • aleonov
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Не удалось запустить рутокен коннект

Добрый день.
Рутокен Коннект выдает такую ошибку при запуске. Система Windows server 2016 [Version 10.0.14393].
Какая может быть причина?


https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/08/ac45e9853aca2e8ef0156104c4e0a2bf.png

Ответ от felix2604 (2023-08-02 09:58:56 отредактировано felix2604)

  • felix2604
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Не удалось запустить рутокен коннект

aleonov,
Здравствуйте.
Проверьте пожалуйста системные требования для программы на оф. сайте: https://www.rutoken.ru/support/download … n-connect/

С сервера метод входа с помощью программного криптопровайдера.

Я не сотрудник компании.

Ответ от logic-dv

  • logic-dv
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Не удалось запустить рутокен коннект

Здравствуйте! Как с вами связаться - та же проблема

Ответ от Фатеева Светлана

  • Фатеева Светлана
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Не удалось запустить рутокен коннект

Здравствуйте, logic-dv,
пришлите пожалуйста скриншоты "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты и скриншот ошибки.

Ответ от logic-dv

  • logic-dv
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Не удалось запустить рутокен коннект

Фатеева Светлана пишет:

Здравствуйте, logic-dv,
пришлите пожалуйста скриншоты "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты и скриншот ошибки.

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/08/0719450e09d5265cd3551ffe515ea71c.jpg https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/08/dd5f1b2c7c5752acad6d3140db512019.jpg https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/08/1ee20b7a23fc3a531622fcead846a627.jpg

Ответ от Фатеева Светлана

  • Фатеева Светлана
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Не удалось запустить рутокен коннект

Здравствуйте, logic-dv,
на Рутокене ЭЦП 2.0 нет действующей электронной подписи (дейстововала до 15.08.23), поэтому рекомендуем в первую очередь обратиться в Удостоверяющий центр, в котором вы получали свою электронную подпись и получить новую действующую электронную подпись.
Уточните пожалуйста какая версия операционной системы установлена на компьютере?