Re: Панель управления не видит Рутокен ЭЦП 2.0
Здравствуйте.
Какой модели токен вы используете?
Что написано на корпусе вашего устройства?
Re: Панель управления не видит Рутокен ЭЦП 2.0
bluewater пишет:
Добрый день. флешка-токен не отображается в панели управления Рутокен. при просмотре данного форума решение проблемы не было найдено. прикладываю скриншоты. ос Windows 10 pro. ноутбук.
Добрый день. аналогичная ситуация, только Windows 7, рутокен лайт.
Re: Панель управления не видит Рутокен ЭЦП 2.0
Здравствуйте fluk.
Пришлите, пожалуйста, скриншот окна "Диспетчер устройств Windows" с раскрытой веткой "Устройства чтения смарт-карт" и подключенным Рутокеном.
Re: Панель управления не видит Рутокен ЭЦП 2.0
Николай Киблицкий пишет:
Здравствуйте fluk.
Пришлите, пожалуйста, скриншот окна "Диспетчер устройств Windows" с раскрытой веткой "Устройства чтения смарт-карт" и подключенным Рутокеном.
я же написал, ситуация один в один, как у поста, который я процитировал
в диспетчере устройств у устройства чтения смарт-карт восклицательных знаков нет
Re: Панель управления не видит Рутокен ЭЦП 2.0
fluk пишет:
я же написал, ситуация один в один, как у поста, который я процитировал
в диспетчере устройств у устройства чтения смарт-карт восклицательных знаков нет
У пользователя которого вы процитировали нет предупреждений на устройстве чтения смарт-карт.
Приложите скриншот свойств Устройства чтения смарт-карт, чтобы было видно какая ошибка фигурирует в описании.
Re: Панель управления не видит Рутокен ЭЦП 2.0
Николай Киблицкий пишет:
fluk пишет:я же написал, ситуация один в один, как у поста, который я процитировал
в диспетчере устройств у устройства чтения смарт-карт восклицательных знаков нетУ пользователя которого вы процитировали нет предупреждений на устройстве чтения смарт-карт.
Приложите скриншот свойств Устройства чтения смарт-карт, чтобы было видно какая ошибка фигурирует в описании.
Ошибок нет
Re: Панель управления не видит Рутокен ЭЦП 2.0
fluk пишет:
Ошибок нет
Пришлите, пожалуйста, скриншот окна "Диспетчер устройств Windows" с раскрытой веткой "Устройства чтения смарт-карт" и подключенным Рутокеном. И маркировку нанесенную на корпусе вашего токена на боковой стороне.
Re: Панель управления не видит Рутокен ЭЦП 2.0
Не подключается
на другом оборудовании работает
#69 2023-12-27 01:09:25 (2023-12-27 09:06:00 отредактировано NickM)
Re: Панель управления не видит Рутокен ЭЦП 2.0
Роман2222222 пишет:
Не подключается
У Вас какая-то проблема с системными драйверами.
Для начала можно изучить C:\Windows\INF\setupapi.dev.log
Также можно убедиться в целостности системных файлов, да и вообще разобраться с недонастроенным оборудованием.
+
переустановите драйвера "Рутокен" с удалением и перезагрузкой.
Re: Панель управления не видит Рутокен ЭЦП 2.0
Здравствуйте, Роман2222222,
воспользуйтесь Утилитой восстановления работы Рутокен с подключенным рутокеном к компьютеру. После установки утилиты дождитесь пока откроется и самостоятельно закроется черное окно Командной строки. Только после закрытия Командной строки проверьте работу носителя Рутокен.
Re: Панель управления не видит Рутокен ЭЦП 2.0
Добрый день. Компьютер перестал видить ЭЦП на Рутокене
Re: Панель управления не видит Рутокен ЭЦП 2.0
Здравствуйте kiddy13, пришлите, пожалуйста, скриншот окна "Панель управления Рутокен" - вкладки "Сертификаты".
Опишите проблему подробнее, приложите скриншоты проблемных окон.
Re: Панель управления не видит Рутокен ЭЦП 2.0
Здравствуйте, в Диспетчере устройств токен виден, в Панели управления Рутокен - нет:
При этом если подключаться к удаленному терминальному серверу по RDP, токен пробрасывается, сертификаты с него видны в серверном КриптоПро.
Запускал Утилиту восстановления работы Рутокен, несколько секунд висит окно и закрывается:
Re: Панель управления не видит Рутокен ЭЦП 2.0
Добрый день!
Старый носитель сломался. Сертификат был получен в ФНС. Скопировал его на компьютер. Пытаюсь установить на флешку, а он не видит флешку. При том что на флешке он есть. Вообще ничего не понимаю. Уже сутки по рунету хожу.
Помогите пожалуйста
https://postimg.cc/phvmdkBk
https://postimg.cc/hX7vbNyp
https://postimg.cc/VSQ67421
https://postimg.cc/yg675Gjq
https://postimg.cc/CRySY57s
Re: Панель управления не видит Рутокен ЭЦП 2.0
Здравствуйте, dascon,
попробуйте запустить "Панель управления Рутокен" от имени Администратора, токен отображается или нет?