Re: Не удалось записать RSA сертификат
Добрый день, при записи сертификата выходит ошибка- не удалось записать RSA сертификат.
сертификатов на ключе нет его только получили
получаем его на физ лицо по доверенности
Re: Не удалось записать RSA сертификат
Здравствуйте, sergej,
пришлите, пожалуйста, скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты и файл лога УТМ (по умолчанию находится в директории "C:\UTM\transporter\l\transport_info.log") на почту hotline@rutoken.ru.
Re: Не удалось записать RSA сертификат
Фатеева Светлана пишет:
Здравствуйте, sergej,
пришлите, пожалуйста, скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты и файл лога УТМ (по умолчанию находится в директории "C:\UTM\transporter\l\transport_info.log") на почту hotline@rutoken.ru.
ответил
Re: Не удалось записать RSA сертификат
Добрый день! такая же проблема, не удалось записать rsa сертификат, как с этим бороться ?
Re: Не удалось записать RSA сертификат
sasha,
Добрый день.
Пришлите, пожалуйста, скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты и файл лога УТМ (по умолчанию находится в директории "C:\UTM\transporter\l\transport_info.log") на почту hotline@rutoken.ru.
Re: Не удалось записать RSA сертификат
Сейчас у меня нет записанных на ключ RSA ключей, там только текущий сертификат. И при генерации ключа выдаёт ошибку: "Ошибка: Не удалось записать RSA сертификат. Попробуйте еще раз"
Re: Не удалось записать RSA сертификат
Добрый день, nmosyagin2.
Пришлите, пожалуйста, скриншот окна "Панель управления Рутокен" - вкладки "Сертификаты".
Re: Не удалось записать RSA сертификат
Добрый день. Таже проблема
Удаляла ключи утилитой, переустанавливала Рутокен, даже УТМ переставила....
Осталось 2 ключа на одно юр лицо с ключами и ни туда и ни сюда
Re: Не удалось записать RSA сертификат
Здравствуйте, elena.par88,
пришлите, пожалуйста, скриншот ошибки и файл лога УТМ (по умолчанию находится в директории "C:\UTM\transporter\l\transport_info.log") на почту hotline@rutoken.ru.
Re: Не удалось записать RSA сертификат
2024-01-24 14:54:16,995 ERROR ru.centerinform.transport.pki.key.KeyMaster - Проблемы с RSA ключом
java.lang.IllegalStateException: KeyStore is not initialized
at ru.centerinform.transport.pki.key.KeyMaster.a(KeyMaster.java:375)
at ru.centerinform.transport.backbone.service.TokenService.e(TokenService.java:121)
at ru.centerinform.transport.backbone.schedule.WSExchangeJob.execute(WSExchangeJob.java:61)
at org.quartz.core.JobRunShell.run(JobRunShell.java:202)
at org.quartz.simpl.SimpleThreadPool$WorkerThread.run(SimpleThreadPool.java:573)
2024-01-24 14:54:17,002 INFO ru.centerinform.transport.pki.key.KeyMaster - Найден слот смарт-карты [0:Rutoken ECP ]
2024-01-24 14:54:17,111 WARN ru.centerinform.transport.util.a - RSA сертификаты не найдены
2024-01-24 14:54:17,111 ERROR ru.centerinform.transport.pki.key.KeyMaster - Ошибка переинициализации RSA
java.lang.IllegalStateException: Список сертификатов пуст
at ru.centerinform.transport.util.a.a(CertificateUtil.java:56)
at ru.centerinform.transport.pki.key.KeyMaster.a(KeyMaster.java:563)
at ru.centerinform.transport.pki.key.KeyMaster.q(KeyMaster.java:304)
at ru.centerinform.transport.pki.key.KeyMaster.o(KeyMaster.java:263)
at ru.centerinform.transport.pki.key.KeyMaster.a(KeyMaster.java:423)
at ru.centerinform.transport.pki.key.KeyMaster.a(KeyMaster.java:397)
at ru.centerinform.transport.backbone.service.TokenService.e(TokenService.java:121)
at ru.centerinform.transport.backbone.schedule.WSExchangeJob.execute(WSExchangeJob.java:61)
at org.quartz.core.JobRunShell.run(JobRunShell.java:202)
at org.quartz.simpl.SimpleThreadPool$WorkerThread.run(SimpleThreadPool.java:573)
2024-01-24 14:54:17,111 INFO ru.centerinform.transport.backbone.schedule.WSExchangeJob - Задача обмена документами отменена. Ошибка работы RSA
Re: Не удалось записать RSA сертификат
elena.par88, есть ли возможность удаленно подключиться к Вашему компьютеру?
После запуска утилиты сообщите письмом на hotline@rutoken.ru о готовности к подключению.
Re: Не удалось записать RSA сертификат
Добрый день.
Ошибка: Не удалось записать RSA сертификат. Попробуйте еще раз
Пользовался Утилитой удаления RSA-ключей как указано в инструкции.
Не помогает.
Re: Не удалось записать RSA сертификат
Здравствуйте, bpnn, пришлите, пожалуйста, скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты и файл лога УТМ (по умолчанию находится в директории "C:\UTM\transporter\l\transport_info.log") на почту hotline@rutoken.ru.
#29 2024-02-06 15:03:26 (2024-02-06 15:05:30 отредактировано bpnn)
Re: Не удалось записать RSA сертификат
Фатеева Светлана пишет:
Здравствуйте, bpnn, пришлите, пожалуйста, скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты и файл лога УТМ (по умолчанию находится в директории "C:\UTM\transporter\l\transport_info.log") на почту hotline@rutoken.ru.
Отправил от bpnn@mail.ru два письма
Re: Не удалось записать RSA сертификат
Установил КриптоПро CSP 5.0 и удалось записать RSA