Тема от meymer (2024-01-22 10:15:53 отредактировано meymer)

  • meymer
  • Посетитель
  • Неактивен

Указанное устройство чтения сейчас недоступно. (0x801000F)

При запуске драйвера с подключённой смарт-картой, появляется ошибка
https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2024/01/eb8cbda5b3b1ab14f3631ac628cc4d8a.jpg

Запрошенные протоколы несовместимы с протоколом, которые сейчас используются смарт-картой.

Подскажите, пожалуйста, в чём может быть причина?

Ответ от Александра Старчаус

  • Александра Старчаус
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Указанное устройство чтения сейчас недоступно. (0x801000F)

Добрый день, meymer,

Уточните, пожалуйста, какую модель Рутокен вы используете?
Какая версия драйвера установлена? в какой момент появляется сообщение об ошибке?

Ответ от meymer

  • meymer
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Указанное устройство чтения сейчас недоступно. (0x801000F)

Александра Старчаус пишет:

Добрый день, meymer,

Уточните, пожалуйста, какую модель Рутокен вы используете?
Какая версия драйвера установлена? в какой момент появляется сообщение об ошибке?

Проблема решена перезагрузкой по статье в БЗ. Спасибо.