Вы не авторизованы. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Форум Рутокен переведен в режим «только для чтения».
Все существующие темы и решение вопросов остаются доступными для просмотра и поиска.
Для получения технической поддержки, пожалуйста, используйте следующие каналы связи:
Электронная почта: hotline@rutoken.ru
Телефон: +7 (495) 925-77-90
Форум Рутокен → Техническая поддержка пользователей → Отсутствует доступ к закрытому ключу для создания подписи
Страницы Назад 1 … 6 7 8 9 10 11 12 Далее
Чтобы отправить ответ, нужно авторизоваться или зарегистрироваться
Помогло с актуальной (5.0.12997) версией, спасибо!
Здравствуйте!
У меня такая проблема.
При проверке подписи в КриптоПро всё в порядке
Лицензия в программе КриптоПро действительна
Подскажите, пожалуйста. Не нашла больше нигде такого случая и решения проблемы.
Добрый день, IrinaSazi,
Уточните, пожалуйста, какую модель Рутокен вы используете?
Пришлите, пожалуйста, скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты.
Здравствуйте,
у меня вот такая проблема
При проверке подписи в КриптоПро всё в порядке, лицензия действительна.
При проверке подписи на сайте выдает вот эту ошибку:
Подскажите, пожалуйста, что делать.
ЭЦП работает, документы подписываем, проблема только с доступом в ЛК
Добрый день, iv.zll,
Попробуйте восстановить программу "Криптопро CSP" через "Панель управления" вашего компьютера и проверить еще раз.
Добрый день, IrinaSazi,
Уточните, пожалуйста, какую модель Рутокен вы используете?
Пришлите, пожалуйста, скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты.
Здравствуйте. Не очень разбираюсь. На флешке написано Токен Lite
Добрый день, IrinaSazi,
Пришлите, пожалуйста, скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты.
Добрый день!
Возникает следующая проблема:
Добрый день, tsi75,
По данному вопросу рекомендуем проконсультироваться с технической поддержкой компании КриптоПро.
Добрый день
Аналогичная проблема
В хранилище сертификатов «Личные» установлен сертификат КЭП, выданный аккредитованным удостоверяющим центром, и успешно создана электронная подпись с использованием сертификата КЭП.
ПРОВЕРКА ЗАКОНЧИЛАСЬ С ОШИБКОЙ
Отсутствует доступ к закрытому ключу для создания подписи.
К сожалению, Вы не сможете воспользоваться сервисом. Устраните причины, указанные выше, и повторите попытку подключения.
Параметр задан неверно. (0x80070057)
При проверке подписи в КриптоПро всё в порядке
Лицензия в программе КриптоПро действительна
Антивирусник отключен
Добрый день, sofkis,
Возможно проблема с КриптоПро ЭЦП Browser plug-in, поэтому рекомендуем попробовать его переустановить и проконсультироваться с технической поддержкой компании Криптопро.
Здравствуйте!
Не получается зайти в лк юрлица налогоплательщика:
на тест странице:
Здравствуйте irina_s.
По данному вопросу рекомендуем проконсультироваться с технической поддержкой компании КриптоПро.
Добрый день.Не получается зайти в ЛК юр.лица ФНС.Лицензия бессрочная активна .MacOS Sonoma
Добрый день, Mag2024,
Для входа в личный кабинет ФНС на MacOS, воспользуйтесь, пожалуйста, инструкцией из нашей Базы Знаний.
Страницы Назад 1 … 6 7 8 9 10 11 12 Далее
Чтобы отправить ответ, нужно авторизоваться или зарегистрироваться
Форум Рутокен → Техническая поддержка пользователей → Отсутствует доступ к закрытому ключу для создания подписи
