Ответ от info.ooo_patrik (2024-08-13 08:34:42 отредактировано info.ooo_patrik)

  • info.ooo_patrik
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Не удалось записать RSA сертификат

PETR 200018 пишет:

При загрузке МЧД и файла подписи возникает ошибка на скриншоте.

Если НОВАЯ МЧД впервые используется в УТМ при формировании РСА, то (как я понял) требуется некоторое время, пока после первой загрузки через УТМ на сервер ЕГАИС провериться статус МЧД.
И довольно длительное время.
От 5 мин при нормальной работе системы обмена данными, до пару суток.
И, как я думаю, Сервера ЕГАИС сами не загружают из Единого реестра МЧД, а только сверяют актуальность загруженной.

Так что остается только ждать.
Тем более на портале МЧД есть некоторые проблемы в работе)))

Ответ от evfedotova

  • evfedotova
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Не удалось записать RSA сертификат

Здравствуйте! Не могу записать RSA-сертификат. В УТМ выдает ошибку: "Ошибка: Не удалось записать RSA сертификат. Попробуйте еще раз"

Ответ от Филиппов Никита

  • Филиппов Никита
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Не удалось записать RSA сертификат

Здравствуйте, evfedotova, пришлите, пожалуйста, скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты и файл лога УТМ (по умолчанию находится в директории "C:\UTM\transporter\l\transport_info.log") на почту hotline@rutoken.ru.

Ответ от barspc

  • barspc
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Не удалось записать RSA сертификат

Добрый день. УТМ не стартует. Записали новый гост сертификат. а RSA записать не получается. Страница УТМ не открывается. Через ФСРАР тоже войти не дает: В контейнере нет сертификатовhttps://forum.rutoken.ru/uploads/images/2024/08/98600883d9ad13b303327ae2aed83cfa.png

Ответ от Федосов Никита

  • Федосов Никита
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Не удалось записать RSA сертификат

Добрый день, barspc.
Данная электронная подпись не подходит для работы в системе ЕГАИС более подробно вы можете ознакомиться по ссылке: https://dev.rutoken.ru/display/KB/RU1034

Ответ от Иван 2020

  • Иван 2020
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Не удалось записать RSA сертификат

Здравствуйте! Не могу записать RSA-сертификат. В УТМ выдает ошибку: "Ошибка: Не удалось записать RSA сертификат. Попробуйте еще раз"

Ответ от serovmaill

  • serovmaill
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Не удалось записать RSA сертификат

День добрый. Второй день не могу записать РСА. УТМ выдает окно "Произошла ошибка при проверке машиночитаемой доверенности. Повторите попытку позже." Есть варианты решения проблемы?

Ответ от Филиппов Никита

  • Филиппов Никита
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Не удалось записать RSA сертификат

Здравствуйте, serovmaill, пришлите, пожалуйста,  скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты и файл лога УТМ (по умолчанию находится в директории "C:\UTM\transporter\l\transport_info.log") на почту hotline@rutoken.ru.

Ответ от Oleg 2024

  • Oleg 2024
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Не удалось записать RSA сертификат

Здравствуйте! Не могу записать RSA-сертификат. В УТМ выдает ошибку: "Ошибка: Не удалось записать RSA сертификат. Попробуйте еще раз"https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2024/09/10c36fc55141bea32466416fe1e1ddb5.jpg

Ответ от Филиппов Никита

  • Филиппов Никита
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Не удалось записать RSA сертификат

Здравствуйте, Oleg 2024, пришлите, пожалуйста,  скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты и файл лога УТМ (по умолчанию находится в директории "C:\UTM\transporter\l\transport_info.log") на почту hotline@rutoken.ru.

Ответ от stmacc162

  • stmacc162
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Не удалось записать RSA сертификат

Добрый день! Не могу записать RSA-сертификат.  В УТМ выдает ошибку: "Ошибка: Не удалось записать RSA сертификат. Попробуйте еще раз" Лог на почту отправил.

Ответ от Филиппов Никита

  • Филиппов Никита
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Не удалось записать RSA сертификат

Здравствуйте, stmacc162, пришлите, пожалуйста,  скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты и файл лога УТМ (по умолчанию находится в директории "C:\UTM\transporter\l\transport_info.log") на почту hotline@rutoken.ru.

Ответ от ks7491

  • ks7491
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Не удалось записать RSA сертификат

Добрый день! Не могу записать RSA-сертификат.  В УТМ выдает ошибку: "Ошибка: Не удалось записать RSA сертификат. Попробуйте еще раз" Лог на почту отправил.

Ответ от Иван 2020

  • Иван 2020
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Не удалось записать RSA сертификат

Здравствуйте! Не могу записать RSA-сертификат. В УТМ выдает ошибку: "Ошибка: Не удалось записать RSA сертификат. Попробуйте еще раз"

Ответ от Филиппов Никита

  • Филиппов Никита
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Не удалось записать RSA сертификат

Здравствуйте, Иван 2020, пришлите, пожалуйста,  скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты и файл лога УТМ (по умолчанию находится в директории "C:\UTM\transporter\l\transport_info.log") на почту hotline@rutoken.ru.