Тема от go6pbiu

  • go6pbiu
  • Посетитель
  • Неактивен

Не удалось записать RSA сертификат. Попробуйте еще раз

Добрый день, проблема с формированием RSA сертификата, подскажите, как решить?

Ответ от Вотинов Александр

  • Вотинов Александр
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Не удалось записать RSA сертификат. Попробуйте еще раз

go6pbiu, здравствуйте.
пришлите, пожалуйста, скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты и файл лога УТМ (по умолчанию находится в директории "C:\UTM\transporter\l\transport_info.log") на почту hotline@rutoken.ru.

Ответ от universal_plus05

  • universal_plus05
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Не удалось записать RSA сертификат. Попробуйте еще раз

Добрый день!
При регистрации ключа доступа к ЕГАИС. Выходит сообщение "Не удалось записать rsa сертификат. Попробуйте еще раз".
https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2025/05/b3b31df2d285e654bb3d5783eeaa6e0f.png

Уже несколько раз Пробовала удалять RSA-сертификат. и Все равно эта ошибка выходит.
https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2025/05/d21404ed23f67c756072a40931a41101.png

Хотя во вкладке сертификата, ключ появляется. Помогите решить проблему.

На почту  hotline@rutoken.ru отправила лог-файл.