Вы не авторизованы. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Форум Рутокен переведен в режим «только для чтения».
Все существующие темы и решение вопросов остаются доступными для просмотра и поиска.
Для получения технической поддержки, пожалуйста, используйте следующие каналы связи:
Электронная почта: hotline@rutoken.ru
Телефон: +7 (495) 925-77-90
Форум Рутокен → Техническая поддержка пользователей → Проблема входа на ФНС
Страницы Назад 1 … 8 9 10 11 12 … 64 Далее
Чтобы отправить ответ, нужно авторизоваться или зарегистрироваться
ilya716,
Рутокен Коннект не работает с Рутокен Lite, поэтому можете его полностью удалить.
Рутокен Lite, ранее все работало, давно не сходил с помощью ЭПЦ в лк ИП вот нужно и столкнулся с ошибкой
все установлено правильно, расширение коннект удалил. Срок действия подписи по 14 июня 2023г. в чем может быть проблема?
Добрый день. Не получается войти на сайт ФНС, выбираю свою подпись, выданную налоговой (JaCarta) вылезает окно - Вход на сайт по сертификату
Не удается обнаружить токен или смарт-карту. Подключите Рутокен в любой USB-порт компьютера или к картридеру.
Помогите, что не так?
Здравствуйте, artem_shum,
Пришлите пожалуйста скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты.
Здравствуйте, оргком,
вам необходимо отключить Адаптер Рутокен Коннект в Дополнениях вашего браузера, перезагрузить браузер и проверить вход на портал еще раз.
Добрый день! Последний раз удалось войти в ЛК в феврале, после этого постоянно выдает ошибки.
Сертификат на Рутокене присутствует, все проверки кроме связи с сервером проходит. Помогите пожалуйста!
Здравствуйте, Bux,
вам необходимо отключить Адаптер Рутокен Коннект в Дополнениях вашего браузера, перезагрузить браузер и проверить вход на портал еще раз.
Добрый день!
Вчера настроил вход на рабочем ноутбуке на сайт nalog.ru с Рутокен Lite. ОС Simply Linux 10, браузер Yandex. Вход без проблем.
Сегодня пытаюсь настроить на домашнем компьютере с ОС Ubuntu 22.10, браузер Yandex.
Адаптер Рутокен Коннект (версия 4.3.1.1) и Адаптер Рутокен Плагин (весрия 1.0.4.0) скачаны с вашего сайта.
При установке Рутокен Коннект выскакивает окошко с текстом "Не удается запустить Рутокен Коннект. Нажмите чтобы переустановить"
Помогите подключить. А то через КриптоПро наши доблестные налоговики не позволяют работать из-под Линуксов. Только Винду им подавай.
Здравствуйте, juss1962,
Рутокен Коннект поддерживает работу только на ОС Windows.
Рекомендуем вам отключить Адаптер Рутокен Коннект в Дополнениях вашего браузера, перезагрузить браузер и проверить вход на портал еще раз.
Доброго дня.
Не могу зайти в ЛК Налог.ру с помощью РУТОКЕН 2.0 ЭЦП, выскакивает ошибка на последнем этапе проверки.
"Проверка защищённого соединения с сервером Личного кабинета индивидуального предпринимателя.
Проверка закончилась с ошибкой"
перепробовал все варианты, переустановил софт, перегружал ПК, проверял через плагин эцп, проверка проходит успешно... Налоговая не принимает токен.. помогите..
Здравствуйте, Keys,
завершите работу вашего браузера и запустите его через Терминал как описано в инструкции.
Здравствуйте, Keys,
завершите работу вашего браузера и запустите его через Терминал как описано в инструкции.
это не помогает.. уже пробовал
Keys,
Пришлите пожалуйста скриншот программы "Инструменты Криптопро" на вкладке Контейнеры и Сертификаты.
Попробуйте завершить работу всех браузеров и запустить только Яндекс браузер через Терминал.
Добрый день
Не могу зайти в ЛК Налог.ру с помощью РУТОКЕН 2.0 ЭЦП, выскакивает ошибка на последнем этапе проверки.
Удалять\ставить драйвера пробовал
Здравствуйте, ikc21,
Попробуйте запустить "Панель управления Рутокен" от имени Администратора, Рутокен отображается или нет?
Страницы Назад 1 … 8 9 10 11 12 … 64 Далее
Чтобы отправить ответ, нужно авторизоваться или зарегистрироваться
Форум Рутокен → Техническая поддержка пользователей → Проблема входа на ФНС
