Re: Проблема входа на ФНС
Добрый день не могу зайти что делать.
Re: Проблема входа на ФНС
Здравствуйте ditch-witch.
Для начала убедитесь, что у вас не установлена программа Рутокен Коннект и соответствующее расширение в браузере. Если эта программа установлена, ее нужно удалить вместе с расширением из браузера.
Если это не поможет, попробуйте отключить ваш антивирус.
Если и это не поможет, то вам нужно выполнять инструкцию описанную на скриншоте или обратиться в техническую поддержку ЛК ФНС.
Re: Проблема входа на ФНС
Добрый день,
при попытке входа в ЛК юрлица появляется сообщение - Проверка закончилась с ошибкой.
Crypto Pro - демоверсия.
Рутокен Lite 64
#319 2023-06-02 12:52:20 (2023-06-02 16:58:13 отредактировано felix2604)
Re: Проблема входа на ФНС
В криптопро запрашивает серийный номер?
Сам сертификат добавлен с ссылкой на контейнер закрытого ключа?
Я не сотрудник компании.
Re: Проблема входа на ФНС
felix2604 пишет:
В криптопро запрвашивает серийный номер?
Сам сертификат добавлен с ссылкой на контейнер закрытого ключа?
Спасибо, совсем забыла добавить сертификат, все заработало :)
Re: Проблема входа на ФНС
Добрый день, не могу зайти на сайт ФНС. На последнем шаге пишет на носителе Рутокен не найден сертификат.
Re: Проблема входа на ФНС
Здравствуйте vasilenkom.
Пришлите, пожалуйста, скриншот окна "Панель управления Рутокен" - вкладки "Сертификаты".
Re: Проблема входа на ФНС
Re: Проблема входа на ФНС
vasilenkom, для входа в личный кабинет юридического лица воспользуйтесь инструкцией по ссылке разделом: "Вход по сертификатам с контейнерами формата КриптоПро CSP".
Re: Проблема входа на ФНС
Наконец то получилось...Столько времени на это убито...
Re: Проблема входа на ФНС
Здравствуйте. Беда как и у многих... не могу пройти последний пункт "квеста" ))) Помогите, желательно через AnyDesk. Пытался исправить по пунктам в инструкциях - получалось хуже, еле поправил до состояния ошибки только в последнем пункте
Re: Проблема входа на ФНС
Здравствуйте AmurFirefighter.
Для начала убедитесь, что у вас не установлена программа Рутокен Коннект и соответствующее расширение в браузере. Если эта программа установлена, ее нужно удалить вместе с расширением из браузера.
Если это не поможет, попробуйте отключить ваш антивирус.
Если и это не поможет, то вам нужно выполнять инструкцию описанную на скриншоте или обратиться в техническую поддержку ЛК ФНС.
Re: Проблема входа на ФНС
Николай Киблицкий пишет:
Здравствуйте AmurFirefighter.
Для начала убедитесь, что у вас не установлена программа Рутокен Коннект и соответствующее расширение в браузере. Если эта программа установлена, ее нужно удалить вместе с расширением из браузера.Если это не поможет, попробуйте отключить ваш антивирус.
Если и это не поможет, то вам нужно выполнять инструкцию описанную на скриншоте или обратиться в техническую поддержку ЛК ФНС.
Спасибо за подсказку. Получилось, но потребовалось ещё обновить до 5 версии (у меня стояла 4), КриптоПро
Re: Проблема входа на ФНС
Добрый день! Не пускает в ЛК ни с рутокена, ни с реестра, ни с серта ИП, ни с ФЛ. Пожалуйста помогите
Re: Проблема входа на ФНС
Здравствуйте ITPersonal, вам нужно входить в личный кабинет индивидуального предпринимателя, вы пытаетесь войти в личный кабинет физического лица.