Re: Проблема со входом в ЛК ЕГАИС
Аленушка,
Актуальная версия Драйверов Рутокен 4.15, поэтому рекомендуем обновить драйверы.
Re: Проблема со входом в ЛК ЕГАИС
Здравствуйте, не могу зайти в лк ЕГАИС, ошибка после ввода пин кода.
Re: Проблема со входом в ЛК ЕГАИС
Re: Проблема со входом в ЛК ЕГАИС
Здравствуйте, Andrei085,
Пришлите пожалуйста скриншот ошибки при входе на портал ЕГАИС.
Re: Проблема со входом в ЛК ЕГАИС
Доброе утро,у меня проблемы с хранилищем RSA PKCS11.помогите пожалуйста
Re: Проблема со входом в ЛК ЕГАИС
Здравствуйте, Богдан,
Пришлите пожалуйста скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты и файл лога УТМ (по умолчанию находится в директории "C:\UTM\transporter\l\transport_info.log") на почту hotline@rutoken.ru.
Re: Проблема со входом в ЛК ЕГАИС
Здраствуйте, сегодня закончился сертификат ГОСТ, не могу зайти на сайт егаиса, ввожу пин код, выбираю сертификата и он тут же опять переносит на страницу ввода пин кода
Re: Проблема со входом в ЛК ЕГАИС
Здравствуйте, Оленькаа,
Пришлите пожалуйста скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты.
Re: Проблема со входом в ЛК ЕГАИС
Фатеева Светлана пишет:
Здравствуйте, Оленькаа,
Пришлите пожалуйста скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты.
Re: Проблема со входом в ЛК ЕГАИС
Оленькаа,
Вам нужно обратиться в Удостоверяющий центр, в котором вы получали свою электронную подпись и получить новую электронную подпись.
Без действующей электронной подписи вы не можете пользоваться сервисами.
Рекомендуем удалить старые электронные подписи с Рутокена, чтобы не было ошибок при работе с сервисами ЕГАИС.
Re: Проблема со входом в ЛК ЕГАИС
Добрый день. Писала ранее ключ через ЛК сбер , не подходит для работы в ЕГАИС. Клиент поедет записывать через ИФНС . Подскажите , как проверить сам рутокен 2,0 подходит ? помню где та была информация о выпуске рутокена, до какой то даты, нужно покупать новый рутокен .
Re: Проблема со входом в ЛК ЕГАИС
Аленушка пишет:
Добрый день. Писала ранее ключ через ЛК сбер , не подходит для работы в ЕГАИС. Клиент поедет записывать через ИФНС . Подскажите , как проверить сам рутокен 2,0 подходит ? помню где та была информация о выпуске рутокена, до какой то даты, нужно покупать новый рутокен .
Re: Проблема со входом в ЛК ЕГАИС
Аленушка,
ваш носитель Рутокен ЭЦП 2.0 подходит для получения актуальной электронной подписи и работе в системе ЕГАИС.
Re: Проблема со входом в ЛК ЕГАИС
Спасибо
Re: Проблема со входом в ЛК ЕГАИС
Добрый день.
Не могу попасть в ЛК ЕГАИС. Вчера выпустил новый сертификат (на Рутокен 2.0). При входе на сайте выдает ошибку :
затем вторую :
и на сайт не пускает.