Re: Проблема со входом в ЛК ЕГАИС

Аленушка,
Актуальная версия Драйверов Рутокен 4.15, поэтому рекомендуем обновить драйверы.

Re: Проблема со входом в ЛК ЕГАИС

Здравствуйте, не могу зайти в лк ЕГАИС, ошибка после ввода пин кода.

Re: Проблема со входом в ЛК ЕГАИС

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/03/c1d1992dc015faecc2499c4f34ce96a5.png

Re: Проблема со входом в ЛК ЕГАИС

Здравствуйте, Andrei085,
Пришлите пожалуйста скриншот ошибки при входе на портал ЕГАИС.

Re: Проблема со входом в ЛК ЕГАИС

Доброе утро,у меня проблемы с хранилищем RSA PKCS11.помогите пожалуйста

Re: Проблема со входом в ЛК ЕГАИС

Здравствуйте, Богдан,
Пришлите пожалуйста скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты и файл лога УТМ (по умолчанию находится в директории "C:\UTM\transporter\l\transport_info.log") на почту hotline@rutoken.ru.

Re: Проблема со входом в ЛК ЕГАИС

Здраствуйте, сегодня закончился сертификат ГОСТ, не могу зайти на сайт егаиса, ввожу пин код, выбираю сертификата и он тут же опять переносит на страницу ввода пин кода

Re: Проблема со входом в ЛК ЕГАИС

Здравствуйте, Оленькаа,
Пришлите пожалуйста скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты.

Re: Проблема со входом в ЛК ЕГАИС

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/03/9d97b424774a70876c3fa62ab8afb8f8.png

Фатеева Светлана пишет:

Здравствуйте, Оленькаа,
Пришлите пожалуйста скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты.