1 Тема от Павел_К

  • Павел_К
  • Посетитель
  • Неактивен

Не могу зайти в ЛК ИП ФНС

Добрый день.
Получил ЭП от ФНС в Сбербанке
При попытке войти в ЛК ИП ФНС
получаю следующее сообщенние:

Для входа в Личный кабинет выбран сертификат, выданный индивидуальному предпринимателю аккредитованным удостоверяющим центром
На носителе Рутокен ЭЦП не найдено ни одного сертификата.

На госуслуги заходит без проблем

Что делать?

2 Ответ от Фатеева Светлана

  • Фатеева Светлана
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Не могу зайти в ЛК ИП ФНС

Здравствуйте, Павел_К,
Пришлите пожалуйста скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты и скриншот ошибки.

3 Ответ от Павел_К (2022-05-20 15:11:35 отредактировано Павел_К)

  • Павел_К
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Не могу зайти в ЛК ИП ФНС

Вот:

не работает из под CHROM и YANDEX установлены  и рутокен плагин и коннект

4 Ответ от Фатеева Светлана (2022-05-20 15:30:07 отредактировано Фатеева Светлана)

  • Фатеева Светлана
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Не могу зайти в ЛК ИП ФНС

Павел_К,
У вас на Рутокен ЭЦП 2.0 записана подпись формата Криптопро ГОСТ, поэтому для входа в «Личный кабинет индивидуального предпринимателя» необходимо выбирать пункт "Ключ ЭП".
Также вам необходимо отключить Адаптер Рутокен Коннект в Дополнениях вашего браузера, перезагрузить браузер и проверить вход на портал еще раз.

5 Ответ от Павел_К

  • Павел_К
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Не могу зайти в ЛК ИП ФНС

Большое спасибо! Из яндекса заходит!

6 Ответ от Dental2018

  • Dental2018
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Не могу зайти в ЛК ИП ФНС

Добрый день!
Не могу войти в ЛК ФНС, раньше работал , а сейчас выдает ошибку.
Рутокен 2.0

7 Ответ от Фатеева Светлана

  • Фатеева Светлана
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Не могу зайти в ЛК ИП ФНС

Здравствуйте, Dental2018,
У вас на Рутокен ЭЦП 2.0 записана подпись формата Криптопро ГОСТ, поэтому для входа в «Личный кабинет юридического лица» необходимо при авторизации выбирать пункт "Диагностика подключения с помощью программного криптопровайдера".
Также необходимо отключить Адаптер Рутокен Коннект в Дополнениях вашего браузера, перезагрузить браузер и проверить вход на портал еще раз.

8 Ответ от Андрей Журавлев

  • Андрей Журавлев
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Не могу зайти в ЛК ИП ФНС

Добрый день!

Прошу помочь, не могу войти в личный кабинет ИП ФНС. Делаю проверку криптопро, все проходит успешно, сертификаты установлены
Делаю проверку на сайте ФНС, выдает ошибку (скриншоты)

9 Ответ от Фатеева Светлана (2022-12-09 12:25:31 отредактировано Фатеева Светлана)

  • Фатеева Светлана
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Не могу зайти в ЛК ИП ФНС

Здравствуйте, Андрей Журавлев,
У вас сертификат электронной подписи выдан для Индивидуального предпринимателя, поэтому вам необходимо входить в Личный кабинет Индивидуального предпринимателя на портале ФНС, а не в личный кабинет Юридического лица.

10 Ответ от Андрей Журавлев

  • Андрей Журавлев
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Не могу зайти в ЛК ИП ФНС

Спасибо. Сейчас все прошло до последней проверки соединения. Появляется такое сообщение, висит немного и после выдает ошибку, что последний шаг с ошибкой. Можете помочь пожалуйста? У меня mac os

11 Ответ от Фатеева Светлана

  • Фатеева Светлана
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Не могу зайти в ЛК ИП ФНС

Андрей Журавлев,
уточните какой браузер используете для входа на портал ФНС на mac os?

12 Ответ от Андрей Журавлев

  • Андрей Журавлев
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Не могу зайти в ЛК ИП ФНС

Yandex браузер

13 Ответ от Фатеева Светлана

  • Фатеева Светлана
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Не могу зайти в ЛК ИП ФНС

Андрей Журавлев,
Яндекс браузер необходимо запускать через Терминал как указано в инструкции и завершить работу других браузеров. Попробуйте еще раз запустить Яндекс браузер через Терминал и проверьте вход на портал.

14 Ответ от Андрей Журавлев

  • Андрей Журавлев
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Не могу зайти в ЛК ИП ФНС

Огромное спасибо! Все получилось.

15 Ответ от Valentina

  • Valentina
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Не могу зайти в ЛК ИП ФНС

Добрый день! Не могу с помощью эцп открыть письмо, которое пришло от налоговой. В личный кабинет ИП ФНС через ЭЦП заходит, а при попытке открыть письмо, выдает ошибку о невозможности использования сертификата. Скрин приложила. Браузер Chromium-Gost, MacOS. Через Яндекс Браузер такая же ошибка.