Ответ от Филиппов Никита

  • Филиппов Никита
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Где взять PUK

agapovv, добрый день!
Конкретно на вашем токене, установлен нестандартный PIN Администратора, ВТБ имеет свой набор стандартных PIN, для Администратора они устанавливают 00000000
Если данный PIN не подошел, рекомендую уточнить его в ВТБ.

Ответ от glebtlt (2025-03-14 21:31:07 отредактировано glebtlt)

  • glebtlt
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Где взять PUK

Добрый день! Та же проблема. Вдруг запросил пароль и сразу puk. Rutoken Lite. Попробовал стандартные, никак. Покупал в ситилинк. Получал подпись в налоговой г. Тольятти. Никаких паролей не вводил никогда. все заходило просто по ключу.  Прикрепить изображение не получается.
Rutoken lite 1000
id:  1110070695
версия 65.04.30.02.(02)

Ответ от Филиппов Никита

  • Филиппов Никита
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Где взять PUK

glebtlt, добрый день!
Судя по приложенной вами информации, на токене установлены стандартные PIN-коды (для Пользователя 12345678, для Администратора 87654321), в Панели Управления Рутокен так же отображаются оставшиеся попытки ввода для обоих ролей, сколько осталось на данный момент?

Ответ от glebtlt

  • glebtlt
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Где взять PUK

6

Ответ от Филиппов Никита

  • Филиппов Никита
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Где взять PUK

glebtlt, уточните пожалуйста, сколько осталось попыток ввода для каждой роли, а так же попробуйте войти в Панель Управления Рутокен под ролью Администратора и на вкладке Администрирование нажать Разблокировать.