Re: Ошибка при удаленном перевыпуске ЭЦП через ЛК ФНС
Здравствуйте, syntezd.
Пришлите, пожалуйста, скриншот окна "Панель управления Рутокен" - вкладки "Сертификаты".
Re: Ошибка при удаленном перевыпуске ЭЦП через ЛК ФНС
Федосов Никита пишет:
Здравствуйте, syntezd.
Пришлите, пожалуйста, скриншот окна "Панель управления Рутокен" - вкладки "Сертификаты".
Re: Ошибка при удаленном перевыпуске ЭЦП через ЛК ФНС
Поставьте "галочку" в столбце Зарегистрирован и повторите вход в Личный кабинет на портале ФНС.
Re: Ошибка при удаленном перевыпуске ЭЦП через ЛК ФНС
Здравствуйте, Никита!
У меня такая же проблема по одной ЭЦП - получали в ФНС.
Выходит ошибка:
Подача заявлений на изготовление сертификата КЭП недоступна. Повторите попытку формирования заявления позднее.
Проверила по другой ЭЦП - заявление спокойно формируется.
Открывала панель управления Рутокен, на вкладке Сертификаты галочка стоит.
Re: Ошибка при удаленном перевыпуске ЭЦП через ЛК ФНС
kmv, вам необходимо по данному вопросу обратиться в техническую поддержку портала ФНС.
Re: Ошибка при удаленном перевыпуске ЭЦП через ЛК ФНС
Такая же проблема с продлением КЭП в ЛК ФНС – "Подача заявлений на изготовление сертификата КЭП недоступна. Повторите попытку формирования заявления позднее." – уже 3 дня так.
КЭП действующий до ЗАВТРА (до 23/12/2023), на рутокене, получен в ВТБ.
Макбук (M2 Max), MacOS 14.0, бразуеры Хром, Яндекс, Хромиум.
КриптоПро CSP 5.0.12997.
КЭП исправно работает для ЭДО и на сайте Таможни.
Re: Ошибка при удаленном перевыпуске ЭЦП через ЛК ФНС
korzhenkov, вам необходимо по данному вопросу обратиться в техническую поддержку портала ФНС.
Re: Ошибка при удаленном перевыпуске ЭЦП через ЛК ФНС
Привет, Коллеги!
Попробуйте перевыпустить КЭП сейчас.
Re: Ошибка при удаленном перевыпуске ЭЦП через ЛК ФНС
chris-r пишет:
Привет, Коллеги!
Попробуйте перевыпустить КЭП сейчас.
Приветствую!
Подала неделю назад заявление на перевыпуск в ЛК ИП.
Сам сертификат истекает в конце января 2024.
По итогу: 1) текущий сертификат не работает.
Через него невозможно никуда зайти или что-либо подписать.
2) заявление о перевыпуске в ЛК ИП отсутствует. Будто и не подавалось вовсе.
С чем связано? Как быть? Звоню в тех.поддержку ФНС - "время ожидания ответа оператора составляет более 7 минут...".
Коллеги, разработчики, пожалуйста, проясните...
Re: Ошибка при удаленном перевыпуске ЭЦП через ЛК ФНС
EraV, пришлите, пожалуйста, скриншот окна "Панель управления Рутокен" - вкладки "Сертификаты".
Re: Ошибка при удаленном перевыпуске ЭЦП через ЛК ФНС
Федосов Никита пишет:
EraV, пришлите, пожалуйста, скриншот окна "Панель управления Рутокен" - вкладки "Сертификаты".
#42 2023-12-26 10:07:11 (2023-12-26 10:07:44 отредактировано EraV)
Re: Ошибка при удаленном перевыпуске ЭЦП через ЛК ФНС
EraV пишет:
chris-r пишет:Привет, Коллеги!
Попробуйте перевыпустить КЭП сейчас.Приветствую!
Подала неделю назад заявление на перевыпуск в ЛК ИП.
Сам сертификат истекает в конце января 2024.По итогу: 1) текущий сертификат не работает.
Через него невозможно никуда зайти или что-либо подписать.
2) заявление о перевыпуске в ЛК ИП отсутствует. Будто и не подавалось вовсе.С чем связано? Как быть? Звоню в тех.поддержку ФНС - "время ожидания ответа оператора составляет более 7 минут...".
Коллеги, разработчики, пожалуйста, проясните...
Продолжаю тему.
Сегодня сертификат вдруг ожил. Стал заходить на госуслуги и подписывать документы по ЭДО.
Но через него на сайт налоговой не попасть.
Re: Ошибка при удаленном перевыпуске ЭЦП через ЛК ФНС
EraV,
вам необходимо по данному вопросу обратиться в техническую поддержку портала ФНС.
Re: Ошибка при удаленном перевыпуске ЭЦП через ЛК ФНС
Федосов Никита пишет:
EraV,
вам необходимо по данному вопросу обратиться в техническую поддержку портала ФНС.
Спасибо, что попытались помочь.
Буду дальше наблюдать.
Если что-то изменится, поделюсь опытом.
Re: Ошибка при удаленном перевыпуске ЭЦП через ЛК ФНС
Здравствуйте!
Помогите, пожалуйста, решить проблему.
При запросе сертификата не прохожу проверку носителя. Пишет ошибку "Не найден носитель текущего сертификата ЭП!"
Носитель вставлен, Rutoken Lite. Что может быть не так?