Тема от Evgeniy7 (2023-11-30 14:29:47 отредактировано Evgeniy7)

  • Evgeniy7
  • Посетитель
  • Неактивен

Ошибка ключа доступа к ЕГАИС (УТМ проблема с RSA PKCS11)

Скрин ошибки: https://ibb.co/JxtFmMX

Помогите пожалуйста, уже 2ой день. Ерунда такая ничего сделать не получается, ключи по новой генерировал, не помогло.

Ответ от Александра Старчаус

  • Александра Старчаус
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Ошибка ключа доступа к ЕГАИС (УТМ проблема с RSA PKCS11)

Добрый день, Evgeniy7,

Пришлите, пожалуйста, скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты и файл лога УТМ (по умолчанию находится в директории "C:\UTM\transporter\l\transport_info.log") на почту hotline@rutoken.ru.

Ответ от vorkwind

  • vorkwind
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Ошибка ключа доступа к ЕГАИС (УТМ проблема с RSA PKCS11)

Здравствуйте, у меня рутокен 3.0 на кассе Эвотор, Утм в статусе все хорошо, когда нажимаем подробнее об УТМ, переходим на сайт утм в статусах две ошибки
1.продуктивный контур- ошибка доступа ключа егаис
2.период действия ключа егаис -ошибка доступа ключа егаис

Ответ от Федосов Никита

  • Федосов Никита
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Ошибка ключа доступа к ЕГАИС (УТМ проблема с RSA PKCS11)

vorkwind.
Пришлите пожалуйста скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты и файл лога УТМ (по умолчанию находится в директории "C:\UTM\transporter\l\transport_info.log") на почту hotline@rutoken.ru.