Не могу войти в ЛК ЮР ФНС

Подключен носитель из семейства «Рутокен ЭЦП 2.0» или «Рутокен ЭЦП 3.0»
Не удалось обнаружить ни один из следующих токенов: Рутокен ЭЦП 2.0, Рутокен ЭЦП 2.0 Flash, Рутокен ЭЦП 3.0, Рутокен 2151, Рутокен Bluethooth, Рутокен PKI

Re: Не могу войти в ЛК ЮР ФНС

Здравствуйте, tsn.berall.buhg, пришлите, пожалуйста, скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты.

Re: Не могу войти в ЛК ЮР ФНС

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2024/03/ba74977073d858e04b89a3eef27b412f.png

Re: Не могу войти в ЛК ЮР ФНС

tsn.berall.buhg, для входа в «Личный кабинет юридического лица» с помощью Рутокен Lite необходимо при авторизации выбирать пункт "Диагностика подключения с помощью программного криптопровайдера", так же необходимо удалить Рутокен Коннект и Рутокен Плагин.

Re: Не могу войти в ЛК ЮР ФНС

Спасибо большое! Все работает.

Re: Не могу войти в ЛК ЮР ФНС

Добрый день. Не можем зайти в ЛК Юр лица с Рутокен лайт. НЕдавно продлили в "тензоре" на госуслугах и в сбис вход без проблем. тут постоянно выдает ошибку. скрины прилагаю. Также проверили в crypto pro plag-in не создает подпись. Уже измучились, не знаем что делать. https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2024/03/862f67db3d8d8070f51967659565e67b.png
https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2024/03/98a9e245c25af4aad57b31e2f1a95f24.png https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2024/03/ee52e26dac724cbefcf4e381b103d167.png

Re: Не могу войти в ЛК ЮР ФНС

Здравствуйте, marina-vasilieva,
попробуйте восстановить программу Криптопро CSP через Панель управления вашим компьютером или проконсультируйтесь с технической поддержкой компании Криптопро по данной ошибке.