Не удается установить Рутокен Коннект на macOS 10.13.6

Никак не получается установить актуальные версии Рутокен коннект на старые версии мак. Инструкции, которые написаны на рутокен, не помогают. Мне надо зайти в ЛК налогоплательщика

(Вчера 12:49:47 отредактировано windawoz)

Re: Не удается установить Рутокен Коннект на macOS 10.13.6

burdukovspb, здравствуйте.
Подскажите какой модели у вас Рутокен. На узкой стороне токена есть мелкие 4 цифры.

Re: Не удается установить Рутокен Коннект на macOS 10.13.6

Здравствуйте, burdukovspb.
Уточните, пожалуйста, какую модель Рутокен вы используете?
Пришлите скриншот ошибки при установки программы Рутокен Коннект.

Re: Не удается установить Рутокен Коннект на macOS 10.13.6

windawoz пишет:

burdukovspb, здравствуйте.
Подскажите какой модели у вас Рутокен. На узкой стороне токена есть мелкие 4 цифры.


Lite 1010
Мелкие цифры: 01.4582

Re: Не удается установить Рутокен Коннект на macOS 10.13.6

Фатеева Светлана пишет:

Здравствуйте, burdukovspb.
Уточните, пожалуйста, какую модель Рутокен вы используете?
Пришлите скриншот ошибки при установки программы Рутокен Коннект.

Выдает ошибку при загрузке скриншота.
Текст ошибки такой:
Данная версия программы «Рутокен для macOS» не может быть использована с этой версией macOS. У Вас установлена macOS 10.13.6. Программа требует macOS 10.14 или более поздней версии.

(Вчера 17:38:50 отредактировано Фатеева Светлана)

Re: Не удается установить Рутокен Коннект на macOS 10.13.6

burdukovspb,
Рутокен Коннект не работает с носителем Рутокен Lite, так как предназначен для работы с Рутокеном ЭЦП 2.0/3.0.
Рутокен для macOS предназначен для Рутокена ЭЦП 2.0/3.0.
Для входа в «Личный кабинет юридического лица» с помощью Рутокен Lite необходимо при авторизации выбирать пункт "Диагностика подключения с помощью программного криптопровайдера", а для входа в «Личный кабинет индивидуального предпринимателя» - выбирать пункт "Сертификата ЭП".