Re: Проблемы с RSA PKCS11
ross, необходимо было сгенерировать новый RSA-ключ в личном кабинете ЕГАИС.
Теперь УТМ работает корректно.
Re: Проблемы с RSA PKCS11
Спасибо огромное!!!
Фатеева Светлана пишет:
ross, необходимо было сгенерировать новый RSA-ключ в личном кабинете ЕГАИС.
Теперь УТМ работает корректно.
Re: Проблемы с RSA PKCS11
Добрый день!
Возникла такая проблема. Перевыпускали Рутокен, УТМ и панель управления старые снес, поставил новые. Через Эксплорер на egais.ru зайти не получилось, доделывал на другом компе. После переустановки УТМ не перезапускается. В момент когда значок УТМ перезапускается пытаюсь выйти на домашнюю страницу, но выходит почему-то на сайт Апача. Может кто сталкивался с такой проблемой?
Re: Проблемы с RSA PKCS11
Здравствуйте, Fedor,
Есть ли возможность удаленно подключиться к Вашему компьютеру?
Подключиться можем через AnyDesk.
После запуска утилиты сообщите в этой ветке форума или письмом на hotline@rutoken.ru о готовности к подключению.
Re: Проблемы с RSA PKCS11
5 минут
Re: Проблемы с RSA PKCS11
Отправил на почту
Re: Проблемы с RSA PKCS11
Спасибо большое. Скажите пожалуйста в чем была проблема? На всякий случай телефон отправил по почте (Вайбер, ватсап).
Спасибо.
Re: Проблемы с RSA PKCS11
УТМ работает через порт 8080, который был занят другим приложением.
В такой ситуации можно изменить порт в конфигурационном файле УТМ (установить другой свободный порт, например 8081) или изменить этот порт в приложении, которое его использует.
Re: Проблемы с RSA PKCS11
Фатеева Светлана пишет:
необходимо было сгенерировать новый RSA-ключ в личном кабинете ЕГАИС
Приветствую, а кроме данного решения, есть еще конструктивные предложения?
К сожалению, фиксирую опять рост таких ошибок, хотя ранее (летом этого года) по Вашему предложению перешли на версию драйвера 4.8.8.1 и обновили версию ПО УТМ. Помогло, но не надо долго.
Просто перегенерировать RSA при каждом сбое - это потеря драгоценного времени, в течении которого в магазине невозможно будет продавать алкогольную продукцию (АП).
Уточню, что сами RSA (в нашем случае) выпускали сравнительно недавно (опять же летом этого года).
Поддержка УТМ (ЦентрИнформ) вообще в каждом случае предлагает теперь заменить токен на новый (Рутокены стали использовать с лета 2018).
Re: Проблемы с RSA PKCS11
Здравствуйте, Golanov Mark,
уточните пожалуйста какие именно ошибки возникают в УТМ?
Пришлите файл лога УТМ (по умолчанию находиться в директории "C:\UTM\transporter\l\transport_info.log").
Re: Проблемы с RSA PKCS11
ERROR ru.centerinform.transport.pki.key.KeyMaster - Проблемы с RSA ключом
java.lang.IllegalStateException: Private key is null
ERROR ru.centerinform.transport.pki.key.KeyMaster - Ошибка получения PKCS11
java.io.IOException: load failed
ERROR ru.centerinform.transport.pki.key.KeyMaster - Ошибка переинициализации RSA
java.lang.IllegalStateException: java.io.IOException: load failed
Проблемы с RSA ключом
java.security.KeyStoreException: Uninitialized keystore
При этом, на момент фиксации таких ошибок в логах УТМ - в панели управления Рутокен RSA-ключ отображался нормально.
файл с логом отправил отдельно по почте с темой 'Проблемы с RSA ключом'.
Re: Проблемы с RSA PKCS11
Добрый день.
Версия драйверов Rutoken 4.9.0.1
Версия UTM 4.2.0-b2470
Получили новую подпись в ФНС. Записали на Рутокен 2.0. На service.egais.ru сгенерировали сертификат RSA. УТМ не запускается. До получения новой подписи все работало в данной конфигурации нормально.
2022-01-26 10:47:01,289 ERROR ru.centerinform.transport.pki.key.KeyMaster - Ошибка при инициализации RSA
java.lang.IllegalStateException: Не найдена ни одна ключевая пара RSA
2022-01-26 10:47:01,766 INFO ru.centerinform.transport.backbone.config.DatabaseConfig - FSRAR_ID: [000000000000]
2022-01-26 10:47:02,442 ERROR ru.centerinform.transport.backbone.config.DatabaseConfig - Ошибка при попытке инициализации БД: StandardException: Startup failed. An encrypted database cannot be accessed without the correct boot password.
2022-01-26 10:47:02,482 ERROR ru.centerinform.transport.backbone.config.DatabaseConfig - Ошибка при попытке изменить пароль БД
Re: Проблемы с RSA PKCS11
Здравствуйте, vmslav,
Есть ли возможность удаленно подключиться к Вашему компьютеру?
Подключиться можем через AnyDesk.
После запуска утилиты сообщите данные для подключения письмом на hotline@rutoken.ru.
Re: Проблемы с RSA PKCS11
Фатеева Светлана пишет:
Здравствуйте, vmslav,
Есть ли возможность удаленно подключиться к Вашему компьютеру?
Подключиться можем через AnyDesk.
После запуска утилиты сообщите данные для подключения письмом на hotline@rutoken.ru.
Спасибо за помощь. Я так понял проблема в работе УТМ 2470 с новыми ключами.
Re: Проблемы с RSA PKCS11
Основная ошибка была из-за настроек УТМ, а именно УТМ был настроен на работу с JaCarta. При обновлении УТМ эти настройки были исправлены и теперь УТМ работает корректно с Рутокен ЭЦП 2.0.