Re: Проблема входа на ФНС
Здравствуйте, исток,
Пришлите пожалуйста скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты.
Re: Проблема входа на ФНС
Re: Проблема входа на ФНС
исток,
Удостоверяющий центр сгенерировал вам ключевую пару, но не дозаписал в нее ваш сертификат.
Вам необходимо получить файл вашего сертификата электронной подписи в Удостоверяющем центре и импортировать его на токен, тогда будет полноценная электронная подпись, то есть Сертификат с ключевой парой.
Re: Проблема входа на ФНС
Добрый день!
С рутокеном 2.0 не могу войти. Прочитал форум, удалил рутокен конект и всё равно ошибка.
Скрины прилагаю.
Re: Проблема входа на ФНС
Здравствуйте, Тимур73,
Пришлите скриншот выполнения проверки вашей электронной подписи на тестовой странице.
#111 2023-01-30 12:00:34 (2023-01-31 09:40:50 отредактировано Тимур73)
Re: Проблема входа на ФНС
Фатеева Светлана пишет:
Здравствуйте, Тимур73,
Пришлите скриншот выполнения проверки вашей электронной подписи на тестовой странице.
Re: Проблема входа на ФНС
Тимур73,
выберите вашу электронную подпись и нажмите кнопку Подписать на тестовой странице.
Пришлите скриншот результата.
Re: Проблема входа на ФНС
Фатеева Светлана пишет:
Тимур73,
выберите вашу электронную подпись и нажмите кнопку Подписать на тестовой странице.
Пришлите скриншот результата.
Добрый день!
Re: Проблема входа на ФНС
Тимур73,
рекомендуем по данной ошибке обратиться в техническую поддержку компании Криптопро.
Re: Проблема входа на ФНС
Здраствуйте, проверка на сайте http://lkul.nalog.ru/check_cryptopro.php стопориться на последнем пункте - проверка защищенного соединения... Я нахожусь в Беларуси, скажите есть вариант решения или это блокировка по IP других стран?
Re: Проблема входа на ФНС
Здравствуйте, vsosnovsky77,
попробуйте приостановить действие вашего антивируса, перезапустить браузер и проверить вход на портал ФНС еще раз.
Re: Проблема входа на ФНС
Подключен носитель из семейства «Рутокен ЭЦП 2.0» или «Рутокен ЭЦП 3.0».
ПРОВЕРКА ЗАКОНЧИЛАСЬ С ОШИБКОЙ
Нет доступных устройств.
Подключите устройство «Рутокен ЭЦП 2.0» к компьютеру и нажмите Обновить список устройств.
что с этим делать? ключ рабочий, госуслуги и площадки подключаются, браузер хром
Re: Проблема входа на ФНС
Здравствуйте, master992,
уточните пожалуйста какую модель Рутокен вы используете?
#119 2023-02-07 15:08:47 (2023-02-07 15:10:18 отредактировано MarinaNN)
Re: Проблема входа на ФНС
Здравствуйте,при попытке входа в ЛК ИП с ЭП на Рутокен 2.0 выдается ошибка "На носителе Рутокен ЭЦП не найдено ни одного сертификата." При входе в ЛК выбираю пункт "Вход в Личный кабинет с помощью Рутокен ЭЦП 2.0 и Рутокен ЭЦП 3.0"
Скрин прилагаю
Re: Проблема входа на ФНС
Здравствуйте, MarinaNN,
У вас на Рутокен ЭЦП 2.0 записана подпись формата Криптопро ГОСТ, поэтому для входа в «Личный кабинет индивидуального предпринимателя» необходимо при авторизации выбирать пункт "Ключ ЭП".