Re: Проблема входа на ФНС

Здравствуйте, исток,
Пришлите пожалуйста скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты.

Re: Проблема входа на ФНС

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/01/832fce267e05c46ead6cc0222644779b.jpg

Re: Проблема входа на ФНС

исток,
Удостоверяющий центр сгенерировал вам ключевую пару, но не дозаписал в нее ваш сертификат.
Вам необходимо получить файл вашего сертификата электронной подписи в Удостоверяющем центре и импортировать его на токен, тогда будет полноценная электронная подпись, то есть Сертификат с ключевой парой.

Re: Проблема входа на ФНС

Добрый день!
С рутокеном 2.0 не могу войти. Прочитал форум, удалил рутокен конект и всё равно ошибка.
Скрины прилагаю.
https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/01/5c82a62d73fbd19f9b7fb04cf9bf132a.png

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/01/380fa2ff7bd3bc981b420f8756665d2e.png

Re: Проблема входа на ФНС

Здравствуйте, Тимур73,
Пришлите скриншот выполнения проверки вашей электронной подписи на тестовой странице.

(2023-01-31 09:40:50 отредактировано Тимур73)

Re: Проблема входа на ФНС

Фатеева Светлана пишет:

Здравствуйте, Тимур73,
Пришлите скриншот выполнения проверки вашей электронной подписи на тестовой странице.

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/01/5e918087d911fa30cbbce2f95e3f2629.png

Re: Проблема входа на ФНС

Тимур73,
выберите вашу электронную подпись и нажмите кнопку Подписать на тестовой странице.
Пришлите скриншот результата.

Re: Проблема входа на ФНС

Фатеева Светлана пишет:

Тимур73,
выберите вашу электронную подпись и нажмите кнопку Подписать на тестовой странице.
Пришлите скриншот результата.

Добрый день!
https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/01/fdd109b562c9002de6483ff6f5fe0ba1.png

Re: Проблема входа на ФНС

Тимур73,
рекомендуем по данной ошибке обратиться в техническую поддержку компании Криптопро.

Re: Проблема входа на ФНС

Здраствуйте, проверка на сайте http://lkul.nalog.ru/check_cryptopro.php стопориться на последнем пункте - проверка защищенного соединения... Я нахожусь в Беларуси, скажите есть вариант решения или это блокировка по IP других стран?

Re: Проблема входа на ФНС

Здравствуйте, vsosnovsky77,
попробуйте приостановить действие вашего антивируса, перезапустить браузер и проверить вход на портал ФНС еще раз.

Re: Проблема входа на ФНС

Подключен носитель из семейства «Рутокен ЭЦП 2.0» или «Рутокен ЭЦП 3.0».
ПРОВЕРКА ЗАКОНЧИЛАСЬ С ОШИБКОЙ
Нет доступных устройств.
Подключите устройство «Рутокен ЭЦП 2.0» к компьютеру и нажмите Обновить список устройств.

что с этим делать? ключ рабочий, госуслуги и площадки подключаются, браузер хром

Re: Проблема входа на ФНС

Здравствуйте, master992,
уточните пожалуйста какую модель Рутокен вы используете?