Вы не авторизованы. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Форум Рутокен переведен в режим «только для чтения».
Все существующие темы и решение вопросов остаются доступными для просмотра и поиска.
Для получения технической поддержки, пожалуйста, используйте следующие каналы связи:
Электронная почта: hotline@rutoken.ru
Телефон: +7 (495) 925-77-90
Форум Рутокен → Вопросы по ЕГАИС → Проблема со входом в ЛК ЕГАИС
Страницы Назад 1 … 7 8 9 10 11 … 23 Далее
Чтобы отправить ответ, нужно авторизоваться или зарегистрироваться
Добрый день.
Захожу в ЛК ЕГАИС, показывает сертификат, нажимаю на него, и перебрасывает на ввод пин-кода.
Что я делаю не так, подскажите, пожалуйста.
Спасибо.
Здравствуйте, ГСН,
попробуйте включить режим IE в Microsoft Edge как указано в инструкции и проверьте вход еще раз.
Здравствуйте, psychov,
пришлите пожалуйста скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты.
Добрый день. Столкнулись с проблемой доступа в личный кабинет ЕГАИС. После нажатия на строчку "начать проверку" страница становится не активной. Помогите решить проблему. Заранее спасибо!
Здравствуйте, psychov,
пришлите пожалуйста скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты.
Перевыпустили ЭЦП в ФНС, все работает.
Здравствуйте, Essen,
для входа на портал ЕГАИС необходимо использовать браузер Internet Explorer или Microsoft Edge в режиме Internet Explorer как описано в инструкции.
Добрый вечер. Столкнулись с проблемой входа в ЛК ЕГАИС, сегодня получили сертификат ЭП, и не могу зайти в ЛК, доходим до шага ввод пин-кода, затем высвечиваются 4 сертификаты, нажимали поочередно и каждый раз переходит на этап ввода пин-код.
Здравствуйте, Галина71,
Пришлите пожалуйста скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты.
Галина71,
Есть ли возможность удаленно подключиться к Вашему компьютеру через AnyDesk?
После запуска утилиты сообщите письмом на hotline@rutoken.ru о готовности к подключению.
Галина71,
Есть ли возможность удаленно подключиться к Вашему компьютеру через AnyDesk?
После запуска утилиты сообщите письмом на hotline@rutoken.ru о готовности к подключению.
AnyDesk активирован, код отправлен на hotline@rutoken.ru.
Фатеева Светлана, день добрый, спасибо за ответ, но при использовании Internet Explorer возникает такая же ошибка.
Essen,
Есть ли возможность удаленно подключиться к Вашему компьютеру через AnyDesk?
После запуска утилиты сообщите ответным письмом на hotline@rutoken.ru о готовности к подключению.
при входе в ЛК егаис таже проблема, что у всех
в списке ключи - по одним не входит - выбрасывает на пинкод обратно (наверное просроченные)
по вторым выдается ошибка - утилитой прогонял
сейчас пришлю anydesk
Записал ключ вместе с ключевой парой
проблемы те же
гляньте Anydesk плз
Страницы Назад 1 … 7 8 9 10 11 … 23 Далее
Чтобы отправить ответ, нужно авторизоваться или зарегистрироваться
Форум Рутокен → Вопросы по ЕГАИС → Проблема со входом в ЛК ЕГАИС
