Re: Проблемы с RSA PKCS11
Фатеева Светлана, по инструкции все сделал, все равно не работает
AnyDesk. Мой идентификатор: 1 873 674 439.
Re: Проблемы с RSA PKCS11
Vito173,
необходимо было разблокировать PIN-код пользователя и перезапустить УТМ.
Теперь УТМ работает корректно, проверяйте документооборот.
Re: Проблемы с RSA PKCS11
Здравствуйте. Происходит такая ошибка. Помогает только перезагрузка компьютера.
Re: Проблемы с RSA PKCS11
Здравствуйте, Игорь84,
Пришлите пожалуйста скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты и файл лога УТМ (по умолчанию находится в директории "C:\UTM\transporter\l\transport_info.log") на почту hotline@rutoken.ru.
Re: Проблемы с RSA PKCS11
Фатеева Светлана пишет:
Здравствуйте, Игорь84,
Пришлите пожалуйста скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты и файл лога УТМ (по умолчанию находится в директории "C:\UTM\transporter\l\transport_info.log") на почту hotline@rutoken.ru.
Готово
Re: Проблемы с RSA PKCS11
Добрый день. Проблема с хранилищем RSA ключей. Помогите, пожалуйста. Anydesk: 878559930
Re: Проблемы с RSA PKCS11
Здравствуйте, alton,
необходимо было воспользоваться утилитой из статьи и сгенерировать новый RSA-ключ. Теперь УТМ работает корректно, проверяйте документооборот.
Re: Проблемы с RSA PKCS11
Спасибо большое за оперативную помощь.
#264 2023-05-27 12:12:32 (2023-05-27 13:03:52 отредактировано k.sladkih)
Re: Проблемы с RSA PKCS11
Здравствуйте!
Помогите в решении проблемы
Файл transport_info.log и скриншот "Панели управления Рутокен" с вкладкой "Сертификаты" высланы на почту hotline@rutoken.ru
Можно Anydesk: 144729126
Re: Проблемы с RSA PKCS11
добрый день! такие же проблемы с ключом. утилиту запускал. новый rsa ключ получал. помогите пожалуйста. анидеск 650878187
Re: Проблемы с RSA PKCS11
Здравствуйте, v-grishin,
наблюдаются сетевые ошибки в логах, для их решения рекомендуем обратиться в техническую поддержку портала ЕГАИС.
Re: Проблемы с RSA PKCS11
принял!