Re: Проблема входа на ФНС
Добрый день. Проблема со входом в фнс. Не видит сертификат. Не понимаю, что не так.
Re: Проблема входа на ФНС
Здравствуйте, Рунаш,
У вас на Рутокен ЭЦП 2.0 записана электронная подпись формата Криптопро ГОСТ, поэтому для входа в «Личный кабинет юридического лица» необходимо при авторизации выбирать пункт "Диагностика подключения с помощью программного криптопровайдера".
Также необходимо удалить Рутокен Коннект, перезагрузить браузер и проверить вход на портал ФНС еще раз.
Re: Проблема входа на ФНС
Спасибо большое, всё помогло)
Re: Проблема входа на ФНС
здравствуйте. получила рутокен от сбербанка. сегодня пытаюсь первый раз войти как юр.лицо. скрин отправить не получилось. формат пдф не поддерживает.
Установлено ПО «Рутокен Коннект» (приложение и расширение браузера).
ПРОВЕРКА ЗАКОНЧИЛАСЬ С ОШИБКОЙ
Не обнаружено расширение «Адаптер Рутокен Коннект». Загрузите и установите «Адаптер Рутокен Коннект».
К сожалению, Вы не сможете воспользоваться сервисом. Устраните причины, указанные выше, и повторите попытку подключения.
где брать расширение?
и надо ли устанавливать на ноут минцифры
#290 2023-05-08 13:02:30 (2023-05-08 13:06:23 отредактировано felix2604)
Re: Проблема входа на ФНС
динара,
Ccылка для браузеров Хром и Яндекс: https://chrome.google.com/webstore/deta … hjjp?hl=ru
Надо установить, если их нет - не будет построена цепочка сертификатов.
Корневые сертификаты Минцифры и Федерального казначейства: https://moufk.roskazna.gov.ru/gis/udost … wfj1300860
Корневые сертификаты налоговой: https://www.nalog.gov.ru/rn77/related_a … i789647137
Я не сотрудник компании.
Re: Проблема входа на ФНС
Здравствуйте, динара,
уточните пожалуйста какую модель Рутокен вы используете?
Re: Проблема входа на ФНС
Здравствуйте, проблема со входом на ФНС. Застревает на последнем пункте.
Проверка защищённого соединения с сервером Личного кабинета юридического лица.
ПРОВЕРКА ЗАКОНЧИЛАСЬ С ОШИБКОЙ
Re: Проблема входа на ФНС
Здравствуйте, J1ra,
Пришлите пожалуйста скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты и скриншот ошибки.
#294 2023-05-19 14:53:42 (2023-05-19 14:54:47 отредактировано uk-mir)
Re: Проблема входа на ФНС
Не удалось создать подпись из-за ошибки: Отказано в доступе. (0x80090010)
Отсутствует доступ к закрытому ключу для создания подписи.
что делать?
Re: Проблема входа на ФНС
Здравствуйте, uk-mir,
Пришлите пожалуйста скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты и скриншот ошибки.
#296 2023-05-24 10:38:14 (2023-05-24 10:41:30 отредактировано komonata)
Re: Проблема входа на ФНС
Добрый день! Рутокен выдает ошибку и сам закрывается. Из-за этого не могу зайти на в ЛК ЮЛ. Рутокен и плагин удалила, заново переустановила. ЭЦП видит. Что еще надо сделать?
Re: Проблема входа на ФНС
Здравствуйте, komonata,
перейдите по прямой ссылке в личный кабинет и пришлите скриншот ошибки, если возникнет.
Re: Проблема входа на ФНС
По ссылке открывается окно с 2 подписями, но моей там нет. Зайти не могу.
Re: Проблема входа на ФНС
komonata,
пришлите пожалуйста скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты.
Re: Проблема входа на ФНС
