Re: Проблема со входом в ЛК ЕГАИС
Здравствуйте. Проверку не пройти, кнопка не работает. При переходе по прямой ссылке выскакивают ошибки, утилита egais_fix_id.zip не помогает. Браузер в режиме IE. В чём может быть проблема?
Re: Проблема со входом в ЛК ЕГАИС
Здравствуйте, a.koutuev,
Рутокен Lite не подходит для работы в системе ЕГАИС, подходит только Рутокен ЭЦП 2.0/3.0 с электронной подписью в в формате PKCS#11.
Re: Проблема со входом в ЛК ЕГАИС
Здравствуйте! У меня тоже проблема со входом в личный кабинет Егаис. После введения пин-кода, вход не происходит. Подскажите пожалуйста, что можно сделать? 
Re: Проблема со входом в ЛК ЕГАИС
Здравствуйте, Konstantin_2023,
пришлите пожалуйста скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты.
Re: Проблема со входом в ЛК ЕГАИС
Федосов Никита пишет:
Здравствуйте, Konstantin_2023,
пришлите пожалуйста скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты.
Спасибо за ответ, высылаю скриншот
Re: Проблема со входом в ЛК ЕГАИС
Konstantin_2023 пишет:
Федосов Никита пишет:Здравствуйте, Konstantin_2023,
пришлите пожалуйста скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты.Спасибо за ответ, высылаю скриншот
Есть ли возможность удаленно подключиться к Вашему компьютеру через AnyDesk?
После запуска утилиты сообщите письмом на hotline@rutoken.ru о готовности к подключению.
Re: Проблема со входом в ЛК ЕГАИС
Здравствуйте! Проблема со входом в личный кабинет ЕГАИС. После введения пин-кода, происходит переход к сертификату, но после его выбора снова перекидывает на страницу проверки. Подскажите пожалуйста, что можно сделать? Направляю скрин панели управления Рутокен.
Re: Проблема со входом в ЛК ЕГАИС
Добрый день, ap.nikishova,
Есть ли возможность удаленно подключиться к Вашему компьютеру через AnyDesk?
После запуска утилиты сообщите письмом на hotline@rutoken.ru о готовности к подключению.