Re: Отсутствует доступ к закрытому ключу для создания подписи

Здравствуйте IrinaZhukova.
Пришлите, пожалуйста, скриншот окна "Панель управления Рутокен" - вкладки "Сертификаты" и окна "КриптоПро CSP" вкладки "Общие".

Re: Отсутствует доступ к закрытому ключу для создания подписи

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2024/04/0d3eb2dee0fb25f69b523cf484b7ee54.png

Re: Отсутствует доступ к закрытому ключу для создания подписи

IrinaZhukova, чтение содержимого Рутокен не загружает больше никакую информацию?
Попробуйте переустановить программу КриптоПро CSP.

(2024-04-24 00:27:05 отредактировано dmitry1212)

Re: Отсутствует доступ к закрытому ключу для создания подписи

Добрый день!  Крипто про не видит в "обзоре" контейнера ИП. При этом рутокен все прекрасно видит.

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2024/04/9f5cdcdeeb48e1426a6383c8552fff5d.png

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2024/04/94e657938fd5e8f3b358502680013269.png

Re: Отсутствует доступ к закрытому ключу для создания подписи

Добрый день, dmitry1212.
КриптоПро CSP 4 не поддерживает работу с аппаратной подписью формата формата PKCS#11 из-за этого электронная подпись не отображается в КриптоПро CSP, для решение проблемы Вам нужно установить  "КриптоПро CSP 5 R2"

Re: Отсутствует доступ к закрытому ключу для создания подписи

Добрый день!Не работает подпись. Помогите разобраться...

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2024/06/b445c375594e5449344861c98b67fc5a.png https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2024/06/55877a630fd9d6543010b76b1bd94502.png https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2024/06/1c4c9aeb9222437231a03345597ad9bf.png

Re: Отсутствует доступ к закрытому ключу для создания подписи

Здравствуйте, v0720,
по данной ошибке вам необходимо обратиться в техническую поддержку компании Криптопро.
Тестирование в КриптоПро CSP, проверяет не носитель Рутокен, а электронную подпись которая хранится на носителе Рутокен. Если тестирование в КриптоПро CSP выдает ошибку, то это означает, что поврежден не носитель, а подпись хранящаяся на нем.
Проверить работоспособность носителя Рутокен можно по инструкции.

Re: Отсутствует доступ к закрытому ключу для создания подписи

Добрый день. Проверка закончилась с ошибкой. Что нужно делать?
https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2024/06/fb69139dd333c2b6819a4da26a139c7b.jpg

Re: Отсутствует доступ к закрытому ключу для создания подписи

Здравствуйте, rustalant,
проверьте работу вашей электронной подписи на тестовой странице (выберите ваш сертификат в списке и нажмите кнопку Подписать) и пришлите результат скриншотом.

Re: Отсутствует доступ к закрытому ключу для создания подписи

Добрый день! Перезаписал Сертификат безопасности на носитель. После этого выдает ошибку.
https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2024/06/c3bf6b4e630107308077810e8b95e92e.png

Re: Отсутствует доступ к закрытому ключу для создания подписи

Здравствуйте, hheeoo89,
пришлите, пожалуйста, скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты.