136 Ответ от Николай Киблицкий

  • Николай Киблицкий
  • Администратор
  • Неактивен

Re: Отсутствует доступ к закрытому ключу для создания подписи

Здравствуйте IrinaZhukova.
Пришлите, пожалуйста, скриншот окна "Панель управления Рутокен" - вкладки "Сертификаты" и окна "КриптоПро CSP" вкладки "Общие".

137 Ответ от IrinaZhukova

  • IrinaZhukova
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Отсутствует доступ к закрытому ключу для создания подписи

138 Ответ от Николай Киблицкий

  • Николай Киблицкий
  • Администратор
  • Неактивен

Re: Отсутствует доступ к закрытому ключу для создания подписи

IrinaZhukova, чтение содержимого Рутокен не загружает больше никакую информацию?
Попробуйте переустановить программу КриптоПро CSP.

139 Ответ от dmitry1212 (2024-04-24 00:27:05 отредактировано dmitry1212)

  • dmitry1212
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Отсутствует доступ к закрытому ключу для создания подписи

Добрый день!  Крипто про не видит в "обзоре" контейнера ИП. При этом рутокен все прекрасно видит.

140 Ответ от Федосов Никита

  • Федосов Никита
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Отсутствует доступ к закрытому ключу для создания подписи

Добрый день, dmitry1212.
КриптоПро CSP 4 не поддерживает работу с аппаратной подписью формата формата PKCS#11 из-за этого электронная подпись не отображается в КриптоПро CSP, для решение проблемы Вам нужно установить  "КриптоПро CSP 5 R2"

141 Ответ от v0720

  • v0720
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Отсутствует доступ к закрытому ключу для создания подписи

Добрый день!Не работает подпись. Помогите разобраться...

142 Ответ от Фатеева Светлана

  • Фатеева Светлана
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Отсутствует доступ к закрытому ключу для создания подписи

Здравствуйте, v0720,
по данной ошибке вам необходимо обратиться в техническую поддержку компании Криптопро.
Тестирование в КриптоПро CSP, проверяет не носитель Рутокен, а электронную подпись которая хранится на носителе Рутокен. Если тестирование в КриптоПро CSP выдает ошибку, то это означает, что поврежден не носитель, а подпись хранящаяся на нем.
Проверить работоспособность носителя Рутокен можно по инструкции.

143 Ответ от rustalant

  • rustalant
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Отсутствует доступ к закрытому ключу для создания подписи

Добрый день. Проверка закончилась с ошибкой. Что нужно делать?

144 Ответ от Фатеева Светлана

  • Фатеева Светлана
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Отсутствует доступ к закрытому ключу для создания подписи

Здравствуйте, rustalant,
проверьте работу вашей электронной подписи на тестовой странице (выберите ваш сертификат в списке и нажмите кнопку Подписать) и пришлите результат скриншотом.

145 Ответ от hheeoo89

  • hheeoo89
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Отсутствует доступ к закрытому ключу для создания подписи

Добрый день! Перезаписал Сертификат безопасности на носитель. После этого выдает ошибку.

146 Ответ от Фатеева Светлана

  • Фатеева Светлана
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Отсутствует доступ к закрытому ключу для создания подписи

Здравствуйте, hheeoo89,
пришлите, пожалуйста, скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты.

147 Ответ от dmitry1212

  • dmitry1212
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Отсутствует доступ к закрытому ключу для создания подписи

добрый день! При попытке подписать, выдает такое окно

148 Ответ от Фатеева Светлана

  • Фатеева Светлана
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Отсутствует доступ к закрытому ключу для создания подписи

Здравствуйте, dmitry1212,
пришлите, пожалуйста, скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты.

149 Ответ от ramzarema

  • ramzarema
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Отсутствует доступ к закрытому ключу для создания подписи

Добрый день. Такая же ошибка. Не могу отправлять отчеты, выдает ошибку.
Проверку сделала. Пишет отказано в доступе.
Информация о сертификате
Владелец: CN=Даудова Сабият Ильясовна

Издатель: CN=Федеральная налоговая служба

Выдан: 29.05.2023 11:37:21 UTC

Действителен до: 29.08.2024 11:47:21 UTC

Криптопровайдер: Crypto-Pro GOST R 34.10-2012 Cryptographic Service Provider

Ссылка на закрытый ключ: SCARD\rutoken_lt_3cb2796e\0F00\3404

Алгоритм ключа: ГОСТ Р 34.10-2012 256 бит

Статус: Действителен

Установлен в хранилище: Да

Возникла ошибка:

Не удалось создать подпись из-за ошибки: Отказано в доступе. (0x80090010)

150 Ответ от Фатеева Светлана

  • Фатеева Светлана
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Отсутствует доступ к закрытому ключу для создания подписи

Здравствуйте, ramzarema.
Проверить работоспособность носителя Рутокен можно по инструкции.
Проверить целостность электронной подписи можно по инструкции.
Уточните, пожалуйста, проблема с носителем Рутокен или контейнером электронной подписи?