Re: Панель управления не видит Рутокен ЭЦП 2.0
Николай Киблицкий,
да конечно
#16 2021-12-20 14:36:05 (2021-12-20 15:04:45 отредактировано Xumuk64)
Re: Панель управления не видит Рутокен ЭЦП 2.0
Николай Киблицкий, Здравствуйте!
Столкнулся с аналогичной ситуацией, панель управления не видит токен.
Выше описанные действия, как у других пользователей совершал, но не помогло. Готов предоставить удаленный доступ.
#18 2022-06-06 16:26:56 (2022-06-06 16:29:39 отредактировано Kosch)
Re: Панель управления не видит Рутокен ЭЦП 2.0
Здравствуйте!
Также не видится токен в Панели управления
в Диспетчере сбоев нету
Есть доступ Энидеском
Re: Панель управления не видит Рутокен ЭЦП 2.0
Здравствуйте, Kosch,
Уточните пожалуйста какую модель Рутокен вы используете?
Re: Панель управления не видит Рутокен ЭЦП 2.0
Светлана, благодарю за беспокойство!
Оказывается, Сбербанк использует Рутокен с функционалом CD-ROМа, и драйвера наоборот мешают! Удалил - и ключ увиделся как привод.
Re: Панель управления не видит Рутокен ЭЦП 2.0
Добрый день! Рутокен ECP 2.0 не отображается в панели управления рутокен
при этом в крипто про tools он виден и работает корректно
драйверы переустанавливал- без результата. В реестре с доступами все ок, служба смарт карт запущена от local sevice
прошу помочь!
Re: Панель управления не видит Рутокен ЭЦП 2.0
Здравствуйте, Offroad,
Уточните пожалуйста на самом носителе указано Рутокен ЭЦП 2.0 или Рутокен TLS?
Re: Панель управления не видит Рутокен ЭЦП 2.0
Добрый день. Приобрел токен в ФНС и там же записали ЭЦП. Два дня ПК и Ноут видел флэшку и ЦП - на третий день оба устройства не видят даже токен, вставляй не вставляй - хоть куда! что делать, подскажите ?
Re: Панель управления не видит Рутокен ЭЦП 2.0
Здравствуйте, Николай Васильевич,
Уточните пожалуйста какую модель Рутокен вы используете?
Ознакомьтесь с инструкцией из нашей Базы Знаний.
#25 2022-10-04 10:49:37 (2022-10-04 10:53:31 отредактировано Lavaleksandra)
Re: Панель управления не видит Рутокен ЭЦП 2.0
Здравствуйте. Rutoken Light (ЭЦП ИФНС), не видит компьютер, переустанавливала драйвера, при этом другой такой рутокен работает. Может, есть решение? Windows 8.1
Re: Панель управления не видит Рутокен ЭЦП 2.0
Здравствуйте, Lavaleksandra,
Уточните пожалуйста как отображается Рутокен Lite в Диспетчере устройств?
Re: Панель управления не видит Рутокен ЭЦП 2.0
Фатеева Светлана, не отображается(
Может, совпадение, но сегодня вставляла рутокен через usb адаптер, когда перестал работать рутокен
#28 2022-10-04 20:48:35 (2022-10-04 21:12:27 отредактировано larisa)
Re: Панель управления не видит Рутокен ЭЦП 2.0
Добрый день. Я не програмист и мне все это не понятно. Вгосуслугах есть электр подпись, сертификат вижу, а добавить и зарегистрировать организацию не могу. Что делать???????
У меня Рутокен lite/
я поскачивала все подряд, может что то не надо, но ничего не удаляется
IFCPlugin.msi
IFCPlugin-x64.msi
rtDrivers.exe
Re: Панель управления не видит Рутокен ЭЦП 2.0
Lavaleksandra,
Есть ли возможность удаленно подключиться к Вашему компьютеру через AnyDesk?
После запуска утилиты сообщите ответным письмом на hotline@rutoken.ru о готовности к подключению.
Re: Панель управления не видит Рутокен ЭЦП 2.0
Здравствуйте, larisa,
Пришлите пожалуйста скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты и скриншот ошибки.