Вы не авторизованы. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Форум Рутокен переведен в режим «только для чтения».
Все существующие темы и решение вопросов остаются доступными для просмотра и поиска.
Для получения технической поддержки, пожалуйста, используйте следующие каналы связи:
Электронная почта: hotline@rutoken.ru
Телефон: +7 (495) 925-77-90
Форум Рутокен → Техническая поддержка пользователей → Проблема входа на ФНС
Страницы Назад 1 2 3 4 5 6 … 64 Далее
Чтобы отправить ответ, нужно авторизоваться или зарегистрироваться
проблема входа в личный кабинет Юрлица сайт налог ру 
Здравствуйте Babon85.
Для входа по контейнеру формата КриптоПро CSP нужно выбирать кнопку "Диагностика подключения с помощью программного криптопровайдера", подробнее в инструкции по ссылке.
Здравствуйте, не могу войти в личный кабинет ФНС. Рутокен Lite. Все проверки условия подключения к Личному кабинету юридического лица проходит, в конце пишет Не удается обнаружить токен или смарт-карту.
Здравствуйте ukt, вам необходимо удалить программу Рутокен Коннект и расширение Рутокен Коннект из браузера.
Здравствуйте Kira_A.
Уточните, пожалуйста, ваш сертификат выдан именно на физическое лицо или на ИП или на ЮЛ?
Здравствуйте Kira_A.
Уточните, пожалуйста, ваш сертификат выдан именно на физическое лицо или на ИП или на ЮЛ?
на ИП.
Но в личный кабинет пытаюсь зайти физлица, да.
Здравствуйте Kira_A.
Уточните, пожалуйста, ваш сертификат выдан именно на физическое лицо или на ИП или на ЮЛ?
Спасибо, извините, разобралась.
Добрый день! Установали рутокен впервые на MacBooK Pro
При попытке подписания выходит такая ошибка 
Проверила установку сертификата и срок - пишет все корректно 
Что еще можно сделать?
Здравствуйте Olesya, судя по проверке, ваш Рутокен Lite готов к работе.
По вопросам подписания документов в сервисе банка, вам нужно обратиться в техподдержку банка.
Здравствуйте. Не могу зайти на сайт налоговой на Mac OS, хотя все галочки проставлены. После проверки идёт вечная загрузка и ничего не происходит:
https://prnt.sc/z4re032rqg5A
Здравствуйте geedeon, для входа в личный кабинет ЮЛ и ИП на сайте nalog.gov.ru (для macOS) нужно использовать инструкцию по ссылке.
Добрый день.
Раньше была эцп от Тензор и все хорошо работало на налог.ру, Mac, через Крипто про, потом в один момент перестала работать и начала выдавать ошибку .
Сейчас получив новую эцп уже Рутокен и установке плагина и рутокен драйв все повторилось.
Не получается зайти не через рутокен, не через ключ эп 
Добрый день.
Раньше была эцп от Тензор и все хорошо работало на налог.ру, Mac, через Крипто про, потом в один момент перестала работать и начала выдавать ошибку .
Сейчас получив новую эцп уже Рутокен и установке плагина и рутокен драйв все повторилось.
Не получается зайти не через рутокен, не через ключ эп
Дополню, после удаления старой эцп, которая вот вот закончит свой срок появилась новая надпись
Здравствуйте nikol111, попробуйте войти в личный кабинет ИП используя инструкцию по ссылке.
Здравствуйте nikol111, попробуйте войти в личный кабинет ИП используя инструкцию по ссылке.
сделал все заново удалил старый крипто про но все равно ошибка повторяется
Страницы Назад 1 2 3 4 5 6 … 64 Далее
Чтобы отправить ответ, нужно авторизоваться или зарегистрироваться
Форум Рутокен → Техническая поддержка пользователей → Проблема входа на ФНС
