Re: Проблема со входом в ЛК ЕГАИС
Здравствуйте. Проверку не пройти, кнопка не работает. При переходе по прямой ссылке выскакивают ошибки, утилита egais_fix_id.zip не помогает. Браузер в режиме IE. В чём может быть проблема?
Re: Проблема со входом в ЛК ЕГАИС
Здравствуйте, a.koutuev,
Рутокен Lite не подходит для работы в системе ЕГАИС, подходит только Рутокен ЭЦП 2.0/3.0 с электронной подписью в в формате PKCS#11.
Re: Проблема со входом в ЛК ЕГАИС
Здравствуйте! У меня тоже проблема со входом в личный кабинет Егаис. После введения пин-кода, вход не происходит. Подскажите пожалуйста, что можно сделать? 
Re: Проблема со входом в ЛК ЕГАИС
Здравствуйте, Konstantin_2023,
пришлите пожалуйста скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты.
Re: Проблема со входом в ЛК ЕГАИС
Федосов Никита пишет:
Здравствуйте, Konstantin_2023,
пришлите пожалуйста скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты.
Спасибо за ответ, высылаю скриншот
Re: Проблема со входом в ЛК ЕГАИС
Konstantin_2023 пишет:
Федосов Никита пишет:Здравствуйте, Konstantin_2023,
пришлите пожалуйста скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты.Спасибо за ответ, высылаю скриншот
Есть ли возможность удаленно подключиться к Вашему компьютеру через AnyDesk?
После запуска утилиты сообщите письмом на hotline@rutoken.ru о готовности к подключению.
Re: Проблема со входом в ЛК ЕГАИС
Здравствуйте! Проблема со входом в личный кабинет ЕГАИС. После введения пин-кода, происходит переход к сертификату, но после его выбора снова перекидывает на страницу проверки. Подскажите пожалуйста, что можно сделать? Направляю скрин панели управления Рутокен.
Re: Проблема со входом в ЛК ЕГАИС
Добрый день, ap.nikishova,
Есть ли возможность удаленно подключиться к Вашему компьютеру через AnyDesk?
После запуска утилиты сообщите письмом на hotline@rutoken.ru о готовности к подключению.
Re: Проблема со входом в ЛК ЕГАИС
Спасибо! прочитала тему и следуя вашим инструкциям зашла в ЕГАИС
Re: Проблема со входом в ЛК ЕГАИС
здравствуйте, не получается пройти проверку при входе в ЛК ЕГАИС. ФСРАР крипто 3 установлен, браузер в режиме IE. по прямой ссылке так же не могу войти выдаёт ошибки. утилитой воспользовался. скрины и сертификат прилагаю. прошу помочь.
Re: Проблема со входом в ЛК ЕГАИС
Здравствуйте, igosha,
есть ли возможность удаленно подключиться к Вашему компьютеру через AnyDesk?
После запуска утилиты сообщите письмом на hotline@rutoken.ru о готовности к подключению.
Re: Проблема со входом в ЛК ЕГАИС
Здравствуйте
обновили сертификат
не можем войти в кабинет егаис
и проверку не можем сделать
не проходит
Re: Проблема со входом в ЛК ЕГАИС
Вика пишет:
Здравствуйте
обновили сертификат
не можем войти в кабинет егаис
и проверку не можем сделать
не проходит
главное утм работает
документы получаем
Re: Проблема со входом в ЛК ЕГАИС
Вика пишет:
Вика пишет:Здравствуйте
обновили сертификат
не можем войти в кабинет егаис
и проверку не можем сделать
не проходитглавное утм работает
документы получаем
нашла в чем проблема
скидываю ссылку может кому пригодится
Решение проблемы со входом в личный кабинет Фсрар в браузере EDGE
Re: Проблема со входом в ЛК ЕГАИС
Добрый день! следовала всем инструкциям, но возникает ошибка-не удается найти EI.