46 Ответ от Федосов Никита

  • Федосов Никита
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Ошибка при удаленном перевыпуске ЭЦП через ЛК ФНС

Добрый день.
Newmarine, уточните, пожалуйста, какой модели Рутокен вы используете?
Пришлите скриншот окна "Панель управления Рутокен" - вкладки "Сертификаты".

47 Ответ от golovastix

  • golovastix
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Ошибка при удаленном перевыпуске ЭЦП через ЛК ФНС

Я так и не понял. Для перевыпуска сертификата обязательно ли устанавливать CryptoPro CSP?
Авторизация работает без него, а вот обновить сертификат не могу.

48 Ответ от Николай Киблицкий

  • Николай Киблицкий
  • Администратор
  • Неактивен

Re: Ошибка при удаленном перевыпуске ЭЦП через ЛК ФНС

Здравствуйте golovastix.

golovastix пишет:

Я так и не понял. Для перевыпуска сертификата обязательно ли устанавливать CryptoPro CSP?
Авторизация работает без него, а вот обновить сертификат не могу.

По вопросам продления ключей электронных подписей, вам нужно обратиться напрямую в техническую поддержку вашего удостоверяющего центра.

49 Ответ от golovastix

  • golovastix
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Ошибка при удаленном перевыпуске ЭЦП через ЛК ФНС

Мой удостоверяющий центр это ФНС. Их поддержка уже третий день молчит

50 Ответ от Николай Киблицкий

  • Николай Киблицкий
  • Администратор
  • Неактивен

Re: Ошибка при удаленном перевыпуске ЭЦП через ЛК ФНС

golovastix, судя по информации из интернета нужна программа КриптоПро CSP.

51 Ответ от nagorskaja

  • nagorskaja
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Ошибка при удаленном перевыпуске ЭЦП через ЛК ФНС

Добрый день.
При перевыпуске Эцп возникает ошибка
При этом эцп работает, подписывает заявление на выдачу справок по ЕНС.

52 Ответ от nagorskaja

  • nagorskaja
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Ошибка при удаленном перевыпуске ЭЦП через ЛК ФНС

53 Ответ от NickM

  • NickM
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Ошибка при удаленном перевыпуске ЭЦП через ЛК ФНС

nagorskaja пишет:

При перевыпуске Эцп возникает ошибка

Ну, а зачем Вы это действие выполняете в браузере "Internet Explorer"?

54 Ответ от Фатеева Светлана

  • Фатеева Светлана
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Ошибка при удаленном перевыпуске ЭЦП через ЛК ФНС

Здравствуйте, nagorskaja,
авторизуйтесь в личном кабинет юридического лица на портале ФНС используя Яндекс браузер и проверьте еще раз генерацию электронной подписи, ошибка возникает или нет?

55 Ответ от kovel7

  • kovel7
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Ошибка при удаленном перевыпуске ЭЦП через ЛК ФНС

Здравствуйте!
Перевыпустила ЭЦП через личный кабинет ИП, при входе предоставляет выбор старого сертификата и нового.
При попытке войти по старому сертификату пишет:  "Сертификат ключа электронной подписи отозван."
При попытке войти по новому сертификату выдает ошибку о лицензии КриптоПРо

Помогите пожалуйста!

56 Ответ от Федосов Никита

  • Федосов Никита
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Ошибка при удаленном перевыпуске ЭЦП через ЛК ФНС

Добрый день, kovel7.
Пришлите, пожалуйста, скриншот окна "Панель управления Рутокен" - вкладки "Сертификаты".

57 Ответ от Федосов Никита

  • Федосов Никита
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Ошибка при удаленном перевыпуске ЭЦП через ЛК ФНС

kovel7.
У вас истекла лицензия на программный продукт Крипто-Про, для этого вам нужно обратиться в техническую поддержку компании Крипто-Про.

58 Ответ от kovel7

  • kovel7
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Ошибка при удаленном перевыпуске ЭЦП через ЛК ФНС

Федосов Никита, Спасибо!

59 Ответ от rudeon

  • rudeon
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Ошибка при удаленном перевыпуске ЭЦП через ЛК ФНС

Добрый день. у меня такая проблема. Помогите решить пожалуйста.

60 Ответ от Фатеева Светлана

  • Фатеева Светлана
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Ошибка при удаленном перевыпуске ЭЦП через ЛК ФНС

Здравствуйте, rudeon, проверьте работу вашей электронной подписи на тестовой странице (выберите ваш сертификат в списке и нажмите кнопку Подписать) и пришлите результат скриншотом.