Проблема входа на ФНС

Здравствуйте!
Получили в ИФНС ЭЦП на Рутокен 2100. При заходе на сайт ФНС в личный кабинет юр. лица получаем "На носителе Рутокен ЭЦП не найдено ни одного сертификата". Скрин приложили. Подскажите, пожалуйста, что делать в такой ситуации? https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2021/12/04e8504bc222025a9e227e9062152540.jpg

Re: Проблема входа на ФНС

Здравствуйте, Preodolenie,
Пришлите пожалуйста скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты.

Re: Проблема входа на ФНС

Прикрепляем. Спасибо!https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2021/12/6bab8f0dfd5258e1af3d39dc33360cdd.jpg

Re: Проблема входа на ФНС

Для входа в «Личный кабинет юридического лица» с помощью вашего сертификата в формате Криптопро ГОСТ необходимо при авторизации выбирать пункт "Диагностика подключения по сертификату ключа проверки ЭП".
Также необходимо удалить Рутокен Коннект, так как он не работает с сертификатами формата Криптопро ГОСТ.

Re: Проблема входа на ФНС

Фатеева Светлана пишет:

Для входа в «Личный кабинет юридического лица» с помощью вашего сертификата в формате Криптопро ГОСТ необходимо при авторизации выбирать пункт "Диагностика подключения по сертификату ключа проверки ЭП".
Также необходимо удалить Рутокен Коннект, так как он не работает с сертификатами формата Криптопро ГОСТ.

Спасибо! т.е. правильно понимаем, что для работы на рутокен 2.0 с этим сертификатом нужно также установить на компьютер программу КриптоПро?

(2021-12-09 09:47:37 отредактировано Фатеева Светлана)

Re: Проблема входа на ФНС

Верно, для работы с сертификатами формата Криптопро ГОСТ на компьютере обязательно устанавливать Криптопро CSP.
Согласно информации на скриншоте, на вашем компьютере уже установлена программа Криптопро CSP.