Вы не авторизованы. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Форум Рутокен → Техническая поддержка пользователей → USB устройство не опознано
Страницы Назад 1 … 7 8 9 10 11 … 17 Далее
Чтобы отправить ответ, нужно авторизоваться или зарегистрироваться
Добрый день. Перестал работать Рутокен Lite(красный), при подключении ошибка "USB устройство не опознано", в диспетчере устройств "сбой запроса дескриптора устройства", индикатор на токене не светится. Панель управления токен не видит. Другие токены на этом компе работают. Этот токен работает на втором компе нормально. (проблема, как и у автора поста #116). Сбой произошел при попытке зарегистрироваль ЛК ЮЛ в ИФНС
ИринаС, добрый день!
Написала на почту.
OlgaZ, добрый день!
Ответила на почту.
Всем привет . У меня ноут не видит рутокен, пытался сам что то сделать не получается , помогите пожалуйста кто может
Здравствуйте denis-bzhk82.
Уточните какой модели Рутокен вы используете? Узнать модель Рутокен можно по инструкции.
Пришлите, пожалуйста, скриншоты окна "Панель управления Рутокен" - вкладки "Сертификаты" и окна "Диспетчер устройств Windows" с раскрытой веткой "Устройства чтения смарт-карт" и подключенным Рутокеном.
Добрый день. Тоже перестал работать Rutoken Lite =(
support_prg, добрый день!
Ответила на почту, указанную при регистрации.
Добрый день,такая же история не с того не с сего перестал работать рутокен,ошибка 43 на нескольких ПК.Подскажите как решить проблему?
mdv, добрый день!
Ответила на почту.
mdv, добрый день!
Ответила на почту.
Здравствуйте! Та же проблема, что и у всех… :(
Елена Андрианова, здравствуйте!
Такая же проблема, что и у автора поста №116 (https://forum.rutoken.ru/post/20059/#p20059)
Рутокен Lite (приобретен 03.23), Windows 10 Pro (22H2).
Сбой дескриптора только на данном ПК, на других работает, на этом ПК остальные токены тоже работают.
Пробовали переустанавливать драйвера Рутокен (с помощью утилит Рутокен удалять их в том числе), перезагружать ПК с зажатым Shift, удалять устройство, подключать в другие разъемы, выключать ПК полностью из сети, в настройках электропитания запрещать отключение USB. Проблема осталась. Подскажите, что можно сделать в данном случае.
KVentz, добрый день!
Ответила на почту, указанную при регистрации.
AndrewRO, добрый день!
Ответила на почту.
Добрый день.
Такая же проблема, что и у авторов поста №116 и №131 (https://forum.rutoken.ru/post/20059/#p20059)
Рутокен Lite (синий), Windows 10 Pro (22H2).
Сбой дескриптора только на одном ПК, на других работает (на этом ПК остальные токены тоже работают).
Переустановка драйверов, подключение в другие разъемы, настройка электропитания - ничего не изменило.
ArcZ, добрый день!
Ответила на почту
Страницы Назад 1 … 7 8 9 10 11 … 17 Далее
Чтобы отправить ответ, нужно авторизоваться или зарегистрироваться
Форум Рутокен → Техническая поддержка пользователей → USB устройство не опознано
