Re: Проблема со входом в ЛК ЕГАИС
Здравствуйте! Столкнулся с проблемой доступа в личный кабинет ЕГАИС. Помогите решить проблему
Re: Проблема со входом в ЛК ЕГАИС
Добрый день, artemk01506,
Воспользуйтесь, пожалуйста, инструкцией из нашей Базы Знаний.
Re: Проблема со входом в ЛК ЕГАИС
Доброго дня! Подскажите, пожалуйста. Пишет что нет ФСР РАР КлиптоПро, хотя эта программа установлена. Использую браузер EDGE в режиме Explorer 
Re: Проблема со входом в ЛК ЕГАИС
Добрый день. Проблема входа в личный кабинет ЕГАИС. Проходит проверку, высвечиваются сертификаты, выбираем, после ввода пин-кода, сбрасывает опять на ввод пин-кода.
Re: Проблема со входом в ЛК ЕГАИС
Здравствуйте, h-02@mail.ru, попробуйте переустановить ФСРАР-Крипто используя КонтурДиагностику.
Re: Проблема со входом в ЛК ЕГАИС
Здравствуйте, eysk_resurs, пришлите, пожалуйста, скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты.
Re: Проблема со входом в ЛК ЕГАИС
Re: Проблема со входом в ЛК ЕГАИС
eysk_resurs, рекомендуем сократить количество электронных подписей на носителе Рутокен ЭЦП 2.0, так как для стабильной работы портала ЕГАИС на Рутокене ЭЦП 2.0 должно быть не более 5 электронных подписей, в том числе ключевых пар без сертификатов.
Re: Проблема со входом в ЛК ЕГАИС
Хорошо, сегодня получаем новый ключ на новом ключе, если не получиться напишу.
Re: Проблема со входом в ЛК ЕГАИС
Фатеева Светлана пишет:
Здравствуйте, h-02@mail.ru, попробуйте переустановить ФСРАР-Крипто используя КонтурДиагностику.
Спасибо большое за подсказку, помогло
Теперь новая проблема выходит при попытке ввода пин-кода
Подскажите, пожалуйста, что делать
Re: Проблема со входом в ЛК ЕГАИС
h-02@mail.ru, воспользуйтесь инструкцией из нашей Базы Знаний.
Re: Проблема со входом в ЛК ЕГАИС
Фатеева Светлана пишет:
h-02@mail.ru, воспользуйтесь инструкцией из нашей Базы Знаний.
я пробовала. пишет в утилите не верный пин
Re: Проблема со входом в ЛК ЕГАИС
h-02@mail.ru, проверьте ввод PIN-кода Пользователя через "Панель управления Рутокен" как описано в инструкции.
Re: Проблема со входом в ЛК ЕГАИС
Фатеева Светлана пишет:
h-02@mail.ru, проверьте ввод PIN-кода Пользователя через "Панель управления Рутокен" как описано в инструкции.
выходит так, что не видит 
Re: Проблема со входом в ЛК ЕГАИС
h-02@mail.ru, уточните какую модель Рутокен вы используете?