Re: Проблема со входом в ЛК ЕГАИС
Фатеева Светлана пишет:
h-02@mail.ru, уточните какую модель Рутокен вы используете?
Рутокен TLS
Re: Проблема со входом в ЛК ЕГАИС
h-02@mail.ru,
так как Рутокен TLS это специальная разработка, созданная совместно со Сбербанком, и для работы носителя Рутокен TLS не нужно устанавливать Драйверы Рутокен, то в современных версиях Драйверов Рутокен данный носитель не отображается, это правильное поведение "Панели управления Рутокен".
По вопросам поддержки продукта "Рутокен TLS" необходимо обращаться в техническую поддержку "Сбербанк".
Re: Проблема со входом в ЛК ЕГАИС
Фатеева Светлана пишет:
h-02@mail.ru,
так как Рутокен TLS это специальная разработка, созданная совместно со Сбербанком, и для работы носителя Рутокен TLS не нужно устанавливать Драйверы Рутокен, то в современных версиях Драйверов Рутокен данный носитель не отображается, это правильное поведение "Панели управления Рутокен".
По вопросам поддержки продукта "Рутокен TLS" необходимо обращаться в техническую поддержку "Сбербанк".
спасибо! а как работать с ЕГАИС тогда?
Re: Проблема со входом в ЛК ЕГАИС
где взять нормальный токен, подскажите, пожалуйста
Re: Проблема со входом в ЛК ЕГАИС
h-02@mail.ru, приобрести поштучно Рутокен ЭЦП 2.0/3.0 вы можете через наших партнеров.
Re: Проблема со входом в ЛК ЕГАИС
Фатеева Светлана пишет:
h-02@mail.ru, приобрести поштучно Рутокен ЭЦП 2.0/3.0 вы можете через наших партнеров.
Спасибо. а на этот рутокен можно поместить подпись самостоятельно, например, как подпись для налоговой через личный кабинет ФНС?
Re: Проблема со входом в ЛК ЕГАИС
h-02@mail.ru, да, данная модель токена подходит для удаленного получения электронной подписи.
Re: Проблема со входом в ЛК ЕГАИС
Re: Проблема со входом в ЛК ЕГАИС
Не работала кнопка "Начать проверку", пошел через ссылку напрямую и там вот это (прикрепил изображения)
Попробовал решить через инструкцию https://dev.rutoken.ru/display/KB/RU110 … main_bt_01
не помогло
Прошу помочь!
Re: Проблема со входом в ЛК ЕГАИС
Здравствуйте, стандартная проблема, не могу зайти в Лк Егаис, проверку прохожу, высвечивается ввожу пин код, выдает сертификат, нажимаю на него и вновь перекидывает на страницу ввести пин код
Re: Проблема со входом в ЛК ЕГАИС
Здравствуйте bzz.
Могу ли я подключиться к вашему ПК удаленно?
Если это возможно запустите программу RuDesktop и сообщите данные для подключения ID и пароль письмом на почту hotline@rutoken.ru или по телефону +7 (495) 925-77-90.
Re: Проблема со входом в ЛК ЕГАИС
Николай Киблицкий пишет:
Здравствуйте bzz.
Могу ли я подключиться к вашему ПК удаленно?
Если это возможно запустите программу RuDesktop и сообщите данные для подключения ID и пароль письмом на почту hotline@rutoken.ru или по телефону +7 (495) 925-77-90.
в течении 30 минут отпишу, давайте попробуем
Re: Проблема со входом в ЛК ЕГАИС
Здравствуйте morning_13.
Пришлите, пожалуйста, скриншот окна "Панель управления Рутокен" - вкладки "Сертификаты".
Re: Проблема со входом в ЛК ЕГАИС
Добрый день.
После перевыпуска сертификата не могу зайти в ЛК ЕГАИС, для записи RSA. Показывает сертификат, нажимаю на него, и возвращает на ввод пин-кода. Прошу помощи.
Re: Проблема со входом в ЛК ЕГАИС
Добрый день, spress,
У вас на Рутокен записана электронная подпись формата Криптопро ГОСТ, которая не подходит для работы в системе ЕГАИС.
Для работы в системе ЕГАИС необходима электронная подпись в формате PKCS#11.
Рекомендуем вам еще раз обратиться в Удостоверяющий центр и получить новую подпись в нужном формате.
Re: Проблема со входом в ЛК ЕГАИС
Александра Старчаус, Добрый день.
Предыдущий год мы работали с Егаис по такой же подписи формата Криптопро ГОСТ...