Re: Проблемы с RSA PKCS11
Добрый день!
Помогите пожалуйста, не запускается УТМ, панель управления рутокеном тоже не могу запустить выдает ошибку
В чем может быть дело?
Спасибо.
Re: Проблемы с RSA PKCS11
Спасибо, проблема решилась переподключением рутокена.
Re: Проблемы с RSA PKCS11
Здравствуйте! Не получается, записать RSA ключ. Помогите пожалуйста!!!!
Re: Проблемы с RSA PKCS11
Здравствуйте, Алина32,
Пришлите пожалуйста скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты и скриншот ошибки.
Re: Проблемы с RSA PKCS11
Здравствуйте, такая же проблема, подскажите что делать
Re: Проблемы с RSA PKCS11
Здравствуйте, VadimLool,
Пришлите пожалуйста скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты и файл лога УТМ (по умолчанию находится в директории "C:\UTM\transporter\l\transport_info.log") на почту hotline@rutoken.ru.
#232 2023-01-31 18:55:30 (2023-01-31 19:01:23 отредактировано thunjy)
Re: Проблемы с RSA PKCS11
Доброго вечера! Ни с того ни с сего возникла проблема которую вам уже не раз описывали- не могу запустить УТМ из-за проблем с хранилищем RSA. Кажется причина есть, а вот как решить? У меня написано что сертификат до 28.01.23 г.
Подскажите пожалуста порядок продления или обновления этого ключа
Re: Проблемы с RSA PKCS11
Здравствуйте, thunjy,
Для продления ГОСТ-сертификата вам необходимо обратиться в Удостоверяющий центр.
Для продления RSA-ключа воспользуйтесь инструкцией из нашей Базы Знаний.
Re: Проблемы с RSA PKCS11
Здравствуйте. Такая же проблема как в посте №230. Подскажите как решить?
Re: Проблемы с RSA PKCS11
Здравствуйте, Vladislav25,
Пришлите пожалуйста скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты и файл лога УТМ (по умолчанию находится в директории "C:\UTM\transporter\l\transport_info.log") на почту hotline@rutoken.ru.
Re: Проблемы с RSA PKCS11
скинул все на почту
#237 2023-02-26 10:32:48 (2023-02-26 10:39:39 отредактировано sergeystanica)
Re: Проблемы с RSA PKCS11
выдает ошибку: проблемы с rsa pkcs11 утм не может установить соединение сервером ЕГАИС из за проблем с хранилищем rsa ключей Помогите решить проблему 
Re: Проблемы с RSA PKCS11
проблемы с rsa pkcs11 утм не может установить соединение сервером ЕГАИС из за проблем с хранилищем rsa ключей Помогите решить проблему
Все что требуется отправил на почту
hotline@rutoken.ru
Re: Проблемы с RSA PKCS11
Ошибка УТМ: проблемы с rsa pkcs11 утм не может установить соединение сервером ЕГАИС из-за проблем с хранилищем rsa ключей
Отправил Вам на почту hotline@rutoken.ru скриншот "Панели управления Рутокен" и файл лога УТМ
Хелп ми, плиз
Re: Проблемы с RSA PKCS11
Добрый день! Проблемы с ЕГАИС.
Не отправляет и не получает файлы
В логах вот такие ошибки: Проблема с RSA ключом.
Пытаюсь обновить настройки (кнопка ОБНОВИТЬ активна), но они не обновляются.
Нужна помощь...
Спасибо