Вы не авторизованы. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Форум Рутокен переведен в режим «только для чтения».
Все существующие темы и решение вопросов остаются доступными для просмотра и поиска.
Для получения технической поддержки, пожалуйста, используйте следующие каналы связи:
Электронная почта: hotline@rutoken.ru
Телефон: +7 (495) 925-77-90
Форум Рутокен → Техническая поддержка пользователей → Отсутствует доступ к закрытому ключу для создания подписи
Страницы Назад 1 2 3 4 5 6 … 12 Далее
Чтобы отправить ответ, нужно авторизоваться или зарегистрироваться
fond.ropc,
уточните на каком носителе записана ваша электронная подпись?
Пришлите скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты.
Добрый день! Аналогичная проблема.
Здравствуйте, d-pol,
проверьте работоспособность носителя Рутокен можно по инструкции, ошибка возникает или нет?
Ошибок нет
d-pol,
Тестирование в КриптоПро CSP, проверяет не носитель Рутокен, а электронную подпись которая хранится на носителе Рутокен. Если тестирование в КриптоПро CSP выдает ошибку, то это означает, что поврежден не носитель, а подпись хранящаяся на нем.
Вам нужно обратиться в организацию которая выпустила вашу электронную подпись и получить новую подпись, если эта неисправна.
В криптопро при тестировании закрытого ключа ошибок нет.
d-pol,
возможно проблема с КриптоПро ЭЦП Browser plug-in, поэтому рекомендуем попробовать его переустановить и проконсультироваться с технической поддержкой компании Криптопро.
Добрый вечер!
Та же проблема что и у всех, выдает Отсутствует доступ к закрытому ключу для создания подписи.
Анти вирус отключала, тест проходила: Не удалось создать подпись из-за ошибки: Объект или свойство не найдено. (0x80092004)
Действие Крипто ПРО до сентября 2024 г.
Помогите плиз.
Здравствуйте, Baltproftorg,
Проверьте работу вашей электронной подписи на тестовой странице (выберите ваш сертификат в списке и нажмите кнопку Подписать) и пришлите результат скриншотом.
Также пришлите скриншоты "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты и на вкладке Администрирование нажав кнопку Информация.
Добрый день!
Baltproftorg,
есть ли возможность удаленно подключиться к Вашему компьютеру через AnyDesk?
После запуска утилиты сообщите письмом на hotline@rutoken.ru о готовности к подключению.
Здравствуйте, ошибка при доступе в личный кабинет ФНС. 
Антивирус отключен
Добрый день, ranik,
есть ли возможность удаленно подключиться к Вашему компьютеру через AnyDesk?
После запуска утилиты сообщите письмом на hotline@rutoken.ru о готовности к подключению.
Добрый день!
В хранилище сертификатов «Личные» установлен сертификат КЭП, выданный аккредитованным удостоверяющим центром, и успешно создана электронная подпись с использованием сертификата КЭП.
ПРОВЕРКА ЗАКОНЧИЛАСЬ С ОШИБКОЙ
Отсутствует доступ к закрытому ключу для создания подписи.
К сожалению, Вы не сможете воспользоваться сервисом. Устраните причины, указанные выше, и повторите попытку подключения.
Добрый день, ch-1,
Проверьте работу вашей электронной подписи на тестовой странице (выберите ваш сертификат в списке и нажмите кнопку Подписать) и пришлите результат скриншотом.
Страницы Назад 1 2 3 4 5 6 … 12 Далее
Чтобы отправить ответ, нужно авторизоваться или зарегистрироваться
Форум Рутокен → Техническая поддержка пользователей → Отсутствует доступ к закрытому ключу для создания подписи
