Re: Проблема со входом в ЛК ЕГАИС
Здравствуйте.Продлил сертификат но войти в ЛК не могу.Выдает ошибку:
Скриншот Рутокена
Re: Проблема со входом в ЛК ЕГАИС
алекс алекс,
воспользуйтесь пожалуйста инструкцией из нашей Базы Знаний.
Re: Проблема со входом в ЛК ЕГАИС
Добрый день. Не можем зайти с эцп, вводим пин , страница сбрасывается и не заходит в лк
Ключ действующий, полученный через ИФНС, вставлен в ПК
Просим помочь
Re: Проблема со входом в ЛК ЕГАИС
Здравствуйте, Аленушка,
У вас на Рутокен ЭЦП 2.0 записана электронная подпись формата Криптопро ГОСТ, которая не подходит для работы в системе ЕГАИС.
Для работы в системе ЕГАИС необходима электронная подпись в формате PKCS#11.
Рекомендуем вам еще раз обратиться в Удостоверяющий центр и получить новую подпись в нужном формате.
Re: Проблема со входом в ЛК ЕГАИС
Спасибо, но записывали в отделение Сбербанка через ЛК бизнес онлайн, сертификат через ИФНС, там же одну подпись выдают, или могли ошибиться при записи через ЛК 
Re: Проблема со входом в ЛК ЕГАИС
Аленушка,
Ознакомьтесь с инструкцией как правильно генерировать подпись в формате PKCS#11 или покажите ее сотруднику Удостоверяющего центра, для получения электронной подписи в нужном вам формате.
Re: Проблема со входом в ЛК ЕГАИС
Добрый день. Сделали подпись ИФНС через ЛК от сбера, носитель рутокен эцп 2,0
не зайти в фсрар, просто скидывает до ввода пина,
и работаем в кассе эвотор
, принимаем ЭДО, подпись не видится, только старый сертификат, новый не видит
Просим помочь
Re: Проблема со входом в ЛК ЕГАИС
Здравствуйте, Аленушка,
У вас на Рутокен ЭЦП 2.0 записана электронная подпись формата Криптопро ГОСТ, которая не подходит для работы в системе ЕГАИС.
Для работы в системе ЕГАИС необходима электронная подпись в формате PKCS#11.
Рекомендуем вам еще раз обратиться в Удостоверяющий центр и получить новую подпись в нужном формате.
Re: Проблема со входом в ЛК ЕГАИС
По прошлой заявке, оказалось что для входа в фсрар нужен рутокен 3,0, в нем уже зашиты данные для входа в фсрар
на Рутокен 2,0 сертификат записанные в ифнс/два клиента записывали через ЛК бизнес Сбер/ не работает в ЕГАИС , просьба проверить данную информацию
Сотрудники сбера которые занимаются записью эцп сообщают такую информация. Проверили сами да, действительно так
Re: Проблема со входом в ЛК ЕГАИС
Аленушка,
Для работы в системе ЕГАИС подходит Рутокен ЭЦП 2.0 или 3.0 с электронной подписью в формате PKCS#11.
Re: Проблема со входом в ЛК ЕГАИС
Фатеева Светлана пишет:
Аленушка,
Для работы в системе ЕГАИС подходит Рутокен ЭЦП 2.0 или 3.0 с электронной подписью в формате PKCS#11.
в теории может так, но на практике написала с чем столкнулись...
Re: Проблема со входом в ЛК ЕГАИС
Аленушка,
на текущий момент у вас проблема не с носителем Рутокен, а с форматом электронной подписи.
Сгенерировав нужный формат PKCS#11 на ваш носитель вы сможете работать в системе ЕГАИС.
Re: Проблема со входом в ЛК ЕГАИС
Фатеева Светлана пишет:
Аленушка,
на текущий момент у вас проблема не с носителем Рутокен, а с форматом электронной подписи.
Сгенерировав нужный формат PKCS#11 на ваш носитель вы сможете работать в системе ЕГАИС.
вот носитель 3,0 который работает в егаис,
Re: Проблема со входом в ЛК ЕГАИС
Аленушка,
обновите версию Драйверов Рутокен до актуальной версии и проверьте отображение электронной подписи еще раз.
Re: Проблема со входом в ЛК ЕГАИС
Фатеева Светлана пишет:
Аленушка,
обновите версию Драйверов Рутокен до актуальной версии и проверьте отображение электронной подписи еще раз.